Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как купить билет, если паспорт на замене?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При совершении внутренних рейсов по России действуют правила, при которых покупка и регистрация билета на самолет осуществляется только при предъявлении паспорта или свидетельства о рождении (для детей). В противном случае, билеты просто не продадут в авиакассе. В случае, если вылет должен состояться за границу, то нужно в обязательном порядке иметь на руках действующий загранпаспорт.
Какие документы необходимы для оформления билета?
Оформление авиабилета производится по документу, который удостоверяет вашу личность.
К ним относятся:
1) Паспорт или документ, его заменяющий. Например,
-
временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме №2П;
-
удостоверение личности для военнослужащих (офицеров, прапорщиков, мичманов);
-
справка об освобождении для лиц из мест лишения свободы.
2) Военный билет для военнослужащих, проходящих военную службу по призыву, по контракту.
3) Свидетельство о рождении для лиц, не достигших 14-летнего возраста.
4) Для иностранцев:
-
национальный паспорт;
-
вид на жительство.
Правила покупки авиабилета, если требуется обмен паспорта
Для начала следует разобраться в вопросе, когда именно требуется обмен паспорта.
Когда меняют паспорт:
- при порче документа;
- по достижении возраста 14, 20 или 45 лет;
- при смене фамилии или имени;
- при заключении брака.
Если вы предусмотрительно уведомляете авиакомпанию обо всех тонкостях, касающихся ваших документов, то сотрудники будут склонны идти вам навстречу. Они осознают, что пассажир является законопослушным, порядочным и ответственным. Если же никаких уведомлений не поступало, то на стойке регистрации вас будут проверять, что называется, «с пристрастием».
Учитывайте то, что все авиаперевозчики очень беспокоятся о безопасности своих пассажиров. Поэтому всех сомнительных граждан будут тщательно изучать. Ведь никто не дает гарантий того, что ваш паспорт подделан или украден.
Запомните следующие правила:
- Многие перевозчики в маршрутные квитанции вносят только Ф. И. О. и дату рождения. Если ни фамилия, ни имя не менялись, то с новым документом никаких проблем при посадке на борт не возникнет.
- Если фамилия и имя были изменены, то об этом нужно сообщить по горячей линии колл-центра авиакомпании.
- При смене фамилии многие авиакомпании предлагают услугу быстрого обмена билета. Для этого вам придется зайти на сайт перевозчика и переоформить маршрутную квитанцию.
Что нужно предпринять, если билет на самолет куплен на старый паспорт
Причинами замены документа, подтверждающего личность, могут стать различные причины, такие как:
Если данные в паспорте подвергаются изменениям, то бронь в самолёте становится недействительной. А значит, и сами посадочные талоны нужно заменить. То, какие действия нужно совершить пассажиру перед отлётом, зависит от того, какая именно информация изменилась со сменой документа.
Если в загранпаспорте не изменились ФИО, то достаточно только звонка в call-центр. Но очень важно внимательно проверить данные, если в фамилии или имени изменилась хотя бы одна буква, то авиабилет придётся поменять.
Что же делать, если ФИО поменялись? Многое зависит от компании, в которой был куплен посадочный талон. Варианты решения могут быть такими:
В самую неприятную ситуацию попадают пассажиры, которые планировали вылет заграницу. Если в российском паспорте меняются данные, то личная информация в карточке путешественника расходится с информацией, внесённой в загранпаспорт. Тогда нужно запенить и сам заграничный документ.
Лучше проконсультироваться по данной информации заблаговременно в консульствах стран или у специалистов авиакомпании, где бронировался перелёт.
Можно ли летать по временному удостоверению личности?
После того как гражданин сдал документы для оформления паспорта, он может попросить о выдаче временного удостоверения личности.
Оно выдается сразу же, срок оказания данной услуги — не более 10 минут.
Но для временного удостоверения личности потребуется еще одна дополнительная фотография заявителя.
Все выданные удостоверения регистрируются в специальном журнале, и им присваивается порядковый номер.
Временное удостоверение личности гражданина РФ оформляется по форме 2П и выглядит следующим образом: Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен! на канал Скачать форму временного удостоверения
Допускаем, что этот факт и так всем ясен — зачем об этом писать?! Между тем, перевозчик вправе устанавливать свои правила, которые ни в коем случае не должны противоречить правилам воздушной перевозки. Так вот, авиакомпания может утвердить перечень документов, которые, по их мнению, удостоверяют личность гражданина и могут быть приняты для оформления авиабилета. Но в 2004 году было разъяснение Минтранса, в котором говорится о том, что временное удостоверение является документом, подтверждающим личность гражданина.
Соответственно, никаких правовых оснований для отказа в приобретении авиабилета по временному удостоверению личности нет.
Проблемы, возникающие с временным удостоверением личности Многие граждане РФ жаловались на то, что в бланке временного удостоверения личности не указывались реквизиты паспорта, который подлежит замене.
Получить эту государственную услугу можно следующими способами:
Надо помнить, что при электронном обращении можно избежать лишь стояния в очереди и лишних проверок, но не визита в МВД: так или иначе, но на руки документ может быть выдан только лично.
✔ Какие документы необходимы.
Приобретение авиабилетов, если паспорт на замене
То, что можно купить авиабилет, если будет замена паспорта, нужно проверить в условиях авиакомпании. А что, если бронируется рейс, когда паспорт ещё не получен? Купить билет, если паспорт на замене, можно по старому паспорту, а дальше действовать, как описывалось ранее. Также при бронировании самолёта можно ввести данные заграничного паспорта, даже если перелёты планируются в черте РФ.
Важно! Клиент может воспользоваться ресурсами, где для бронирования потребуется только фамилия и имя. Например, Orbitz и Expedia. Важно только, чтобы имя в посадочном талоне полностью совпадало с именем в новом паспорте.
Стоит учесть, что когда путешественник указывает старые паспортные данные ввиду не готовности новых, у него и авиакомпании могут возникнуть проблемы. А именно отказ компании в замене билета.
ЧИТАТЬ Инструкция по покупке билетов на Aviasales, полезные советы
Так можно все-таки лететь по заграну с прежней фамилией или нет?
Официально после смены фамилии вы должны поменять загранпаспорт. Когда именно, законом не установлено, поэтому теоретически у пограничников есть основания отказать в выезде в любое время.
В реальности люди делают, как им удобно: спокойно летят по старому загранпаспорту с девичьей фамилией в свадебное путешествие, а если нужна виза, то оформляют ее заранее. Даже поменяв внутренний паспорт, многие продолжают пользоваться заграничным на старую фамилию.
Мы рисковать не советуем, особенно если вы уже получили общегражданский паспорт с новой фамилией: если офицер на границе все же обратит внимание на разные фамилии, все козыри по закону будут у него на руках, а у вас не останется легальных аргументов в свою пользу.
О посадке на рейс пассажиры узнают по громкой связи. Информация также дублируется на табло рейсов и на указателе у выхода на посадку. Во время посадки от вас потребуется предъявить паспорт и посадочный талон — от талона оторвут длинную часть. В этот момент будет не лишним проверить, на месте ли багажные бирки.
Далее посадка может проходить двумя способами:
1) на автобусе вас доставят до самолета, после чего вы подниметесь по трапу на борт;
2) вам предложат пройти по специальному коридору («рукаву»), который соединен с самолетом.
На борту вас встретят бортпроводники, проверят ваш посадочный талон и подскажут, в какой стороне находится ваше место. Ручную кладь нужно поместить на полку. Если в ней есть что-то хрупкое и ценное (например, фотоаппарат), лучше дождаться, пока сосед первым положит свою ручную кладь.
Как быть с авиабилетом при смене паспорта?
Обсуждая проблему обмена авиабилетов, столкнулись с достаточно нетривиальным и каверзным вопросом – что делать, если купил билет на самолет и поменял паспорт. Как выяснилось, проблема бывает разных уровней сложности, и решение зависит от конкретных обстоятельств.
Рассмотрим более подробно. Общая информация Согласно российскому законодательству, гражданин должен поменять основной документ в ряде случаев:
- человек достиг возраста 14, 20 или 45 лет;
- документ, удостоверяющий личность, испорчен;
-
в случае смены фамилии при заключении брака.
Кроме того, нередко граждане меняют паспорт по собственной инициативе. Например, желая изменить фамилию или имя.
Инструкция по внесению изменений
- За несколько часов до планируемой поездки необходимо подойти к кассам ОАО «РЖД» на вокзал, при себе необходимо иметь паспорт. Далее требуется сообщить оператору номер заказа либо предоставить посадочный талон. После чего объяснить работнику кассы, какие именно изменения необходимо внести. Кроме того, потребуется заплатить пошлину за выдачу исправленного билета. Регламентами оговорено, что корректировка таким способом возможна только в проездном документе АО «ФПК», практически же случается, что в кассе вносят корректировки в проездные документы иных перевозчиков.
- До момента отправления поезда необходимо обратиться к начальнику поезда, чтобы он внес изменения в специальном терминале. За это потребуется внести плату 200 рублей. Но таким образом можно внести корректировку только в билеты АО «ФПК».
Когда в проездном более двух ошибок, то лучшим вариантом будет обратиться в кассу, при этом метод исправления билета (переоформление либо возврат) в большой степени зависит от кассира.
Можно ли летать по временному удостоверению личности?
После того как гражданин сдал документы для оформления паспорта, он может попросить о выдаче временного удостоверения личности.
Инфо
Оно выдается сразу же, срок оказания данной услуги — не более 10 минут.
Но для временного удостоверения личности потребуется еще одна дополнительная фотография заявителя.
Все выданные удостоверения регистрируются в специальном журнале, и им присваивается порядковый номер.
На внешней стороне (корочке) большими буквами написано «ВРЕМЕННОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ».
Допускаем, что этот факт и так всем ясен — зачем об этом писать?! Между тем, перевозчик вправе устанавливать свои правила, которые ни в коем случае не должны противоречить правилам воздушной перевозки. Так вот, авиакомпания может утвердить перечень документов, которые, по их мнению, удостоверяют личность гражданина и могут быть приняты для оформления авиабилета. Но в 2004 году было разъяснение Минтранса, в котором говорится о том, что временное удостоверение является документом, подтверждающим личность гражданина.
Как купить авиабилет если паспорт на замене
19.05.2018
Собираясь в путешествие, одним из вопросов, которым может задаться будущий пассажир: как купить билет на самолет, если паспорт на замене.
Кроме данного аспекта, планируя предстоящую поездку, вопросов возникает масса. Сегодня подробно обсудим, можно ли лететь на самолете, если паспорт на замене, и как купить билет на самолет в таком случае.
Порядок действий в данной ситуации является достаточно обширным.
Если паспорт гражданина находится на замене, но планируется отпуск и существует желание приобрести билет на самолет, то в первую очередь, гражданину необходимо определиться с маршрутом и количеством времени пребывания в месте отдыха. Законодательство Российской Федерации предусматривает определенный порядок действий в сложившейся ситуации.
Что делать, если в аннулированном паспорте остался действующий шенген
Въехать в Шенгенскую зону по старому паспорту с визой на девичью фамилию, новому паспорту без визы и свидетельству о браке нельзя. Большинство стран прямо требуют, чтобы виза стояла в новом паспорте. Некоторые консульства, например, Латвии и Испании, говорят, что это рекомендация, а не требование, но надежнее не рисковать.
Придется ли подавать документы и по новой оплачивать визовый и консульский сборы или шенгенскую визу просто перенесут в новый паспорт, зависит от страны:
- консульства Испании и Германии бесплатно перенесут визу из старого паспорта с девичьей фамилией в новый действующий загран;
- консульства Финляндии, Португалии, Эстонии и Польши действующую визу в новый паспорт не переносят, придется заново подавать документы на визу и оплачивать сборы.
Опишите свою ситуацию сотруднику консульства по телефону или электронной почте — проблема распространенная, и у всех официальных представительств стран есть отработанные сценарии действий в таких случаях.
Если в билете допущена ошибка
Ситуация, когда в документе на проезд и личном удостоверении разнятся записи, вполне тривиальна. Ошибку может допустить сам пассажир при онлайн бронировании либо туроператор, заполняя документы. Если паспорт на замене, а вы бронируете билет по старому образцу, тоже возможно несоответствие в написании. К примеру, в паспортном столе уверяют, что введены новые правила, и в фамилии вместо сочетания букв YA… теперь пишется IA… Подтверждения официальности этого спеллинга не предоставили, да и настаивать на своем и требовать замену документа уже поздно. Как быть? Каждый пассажир должен знать, что в некоторых ситуациях в билете допустима опечатка, в иных — это повод для безоговорочного отказа в проезде. Некоторые авиакомпании вообще не берут во внимание ошибку, другие предложат переоформить билет за дополнительную плату (сумма может составлять до 20 евро), но об этом в любом случае стоит сообщить заранее и обговорить условия. Подходы у всех разные. К примеру, на азиатских (особенно китайских и вьетнамских) авиалиниях изменение даже одной буквы меняет смысл и звучание слова. Ошибка в имени может послужить отказом для пропуска на воздушное судно.
Как получить временное удостоверение личности?
В период оформления нового паспорта в случае его замены, утери или хищения гражданину РФ по его просьбе может быть выдано временное удостоверение личности (п. 17 Положения о паспорте гражданина РФ, утв. Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 N 828; п. п. 2.1, 2.2 Административного регламента, утв. Приказом ФМС России от 30.11.2012 N 391; п. 2 ч. 1, ч. 2 ст. 35 Закона от 03.07.2016 N 305-ФЗ).
Временное удостоверение личности может потребоваться гражданину, например, при устройстве на новую работу, выборе медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, получении пенсии (ст. 65 ТК РФ; пп. 2 п. 5 Порядка, утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н; пп. «а» п. 30, п. 48 Административного регламента, утв. Приказом Минтруда России от 01.11.2016 N 600н).
Принимая во внимание, что временное удостоверение личности выдается гражданину при выдаче (замене) паспорта, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Сделайте фотографию для временного удостоверения личности
Для получения временного удостоверения личности гражданину потребуется черно-белая или цветная фотография размером 35 x 45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора. При этом допускается представление фотографий в головных уборах, не скрывающих овал лица, гражданами, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов.
Для граждан, постоянно носящих очки, обязательно фотографирование в очках. При этом на фотографии должны быть отчетливо видны глаза (п. п. 25, 28 Административного регламента N 391).
Шаг 2. Обратитесь в территориальный орган МВД России за выдачей (заменой) паспорта и получением временного удостоверения личности
Обратиться за выдачей (заменой) паспорта гражданин вправе непосредственно в территориальный орган МВД России либо через МФЦ или через Единый портал госуслуг (п. п. 10, 14 Положения о паспорте гражданина РФ).