Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «звонят с московского номера и представляются мвд россии». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На всякий случай напомню, что вызываем полицию по номеру «102», или звоним участковому, если знаете его номер телефона, но скажу сразу, до участкового не всегда есть возможность дозвониться, поэтому набираем «102» и не прогадаете.
Правильно вызываем полицию по телефону
После того как сотрудник полиции поднял трубку он обязан представиться назвав свое имя, фамилию и должность, далее он должен вас внимательно выслушать и принять ваше обращение.
Ваше обращение обязательно должно быть зарегистрировано в КУСП (книга учета сообщений о происшествиях / преступлениях). Сотрудники МВД несут ответственность за сохранность ваших данных, которые вы им передаете, так же должен быть соблюден порядок и срок регистрации вашего обращения.
Вам не лишним будет при звонке, еще раз уточнить ФИО сотрудника принимающего ваше обращение, его должность и номер под которым зарегистрировано ваше обращение, запомните время вашего обращения, а так же дату. Такая информация вам пригодится в случае если не будет реакции на ваше обращение и вы будут точно знать когда вы обращались и кто принял ваше обращение.
Фальшивый полицейский может рассказать вам про участившиеся случаи мошенничества или про утечку данных из известных банков и сообщит о риске для денежного счета клиента – вас. При этом он подчеркнет, что саму беседу вы должны держать в секрете от всех членов семьи и знакомых, так как это «следственная тайна». Для убедительности мошенник даже может напомнить о базовых правилах безопасности, что никому нельзя называть код из СМС. После этого лжесотрудник МВД может «переключить» вас уже на известную всем «службу безопасности банка».
В других, более традиционных сценариях, первой звонит «служба безопасности» из банка, и если жертва колеблется и не доверяет «младшему специалисту», то по телефону подключается второе лицо — следователь полиции или оперуполномоченный. Жертву могут попросить зайти в интернет и проверить на сайте МВД их номер телефона — и он окажется верным, благодаря технической подмене номера звонящего. Если клиент все равно не поддается, могут грозить статьей 187 УК РФ (Неправомерный оборот средств платежей), ведь платежи якобы происходят по вашему счету, типа вы — тоже соучастником пойдете по уголовному делу. В другом варианте говорят, что «на вас уже заведено уголовное дело по ст.159 ч.2 УК РФ». Кроме того, «следователь» может спрашивать, какими банками вы пользуетесь, в отделения каких банков ходили за последнее время и есть ли в них счета на сумму более 1 млн. рублей.
Итог и цель всего этого спектакля имеет свое устоявшееся в мире название — «safe account scam». По сюжету сказки, жертве надо срочно переводить все деньги на какой то левый счет, а иногда вдобавок надо набрать кредитов и перевести их жуликам.
Почему всё это развод с самого начала
Полиция и следователь никогда не звонит для таких вопросов, все разговоры проводятся при личной встрече. Следователь может лишь пригласить свидетеля или подозреваемого для дачи показаний.
УПК РФ Статья 188. Порядок вызова на допрос
1. Свидетель, потерпевший вызывается на допрос повесткой, в которой указываются, кто и в каком качестве вызывается, к кому и по какому адресу, дата и время явки на допрос, а также последствия неявки без уважительных причин.
2. Повестка вручается лицу, вызываемому на допрос, под расписку либо передается с помощью средств связи. В случае временного отсутствия лица, вызываемого на допрос, повестка вручается совершеннолетнему члену его семьи либо передается администрации по месту его работы или по поручению следователя иным лицам и организациям, которые обязаны передать повестку лицу, вызываемому на допрос.
3. Лицо, вызываемое на допрос, обязано явиться в назначенный срок либо заранее уведомить следователя о причинах неявки. В случае неявки без уважительных причин лицо, вызываемое на допрос, может быть подвергнуто приводу либо к нему могут быть применены иные меры процессуального принуждения, предусмотренные статьей 111 настоящего Кодекса.
В МВД подчеркнули, что в случае возбуждения уголовного дела на почтовый адрес гражданина направляется повестка.
Вторая ошибка, которую допускает большинство людей – они ждут невозможного. Им кажется, что вот на другой стороне провода чуть ли не министр МВД. Нет, в диспетчерской обычно сидит девочка-диспетчер и ее задача по сути очень маленькая: она должна открыть в компьютере нужную карточку (у нее там 60–70 шаблонов), по этим шаблонам она должна заполнить учетную карточку, при этом задать вам определенное количество вопросов, которые предусмотрены алгоритмом.
У диспетчера на вас 2–3 минуты, через которые она закроет вашу карточку, отправит ее дальше и забудет о вас. Вам нужно просто ей помочь, помогите ей, составьте запрос так, чтобы ей было проще открыть карточку.
Начните ваш запрос максимально четко и конкретно, например, у меня произошла кража, произошло убийство, хулиганство, нападение на улице.
Если вы не знаете, как это сформулировать, то постарайтесь максимально лаконично, просто и коротко сформулировать свой запрос. Помогите диспетчеру открыть нужную карточку и заполнить ее за 3 минуты, как того требует административный регламент. Не надо рассказывать долгие истории, сделайте эти минуты максимально продуктивными.
Что делать при осложнениях
К сожалению, на практике часто случается, что даже зная, как вызвать полицию с МТС или другого оператора, это сделать не удается — телефонный номер отделения занят. Иногда жалобы поступают и на то, что сотрудники не спешат на выезд – приезжают, когда уже «всё спокойно», или не появляются вовсе. Законно ли это?
Любое обращение граждан (как устное, так и письменное) незамедлительно фиксируется в реестре учета, при этом под обращением понимается:
- рекомендации и критика в адрес конкретных сотрудников или работы отделения;
- заявление на розыск;
- сообщение о правонарушении;
- жалоба.
Так как дежурный, принимающий обращение, несет личную ответственность в рамках ФЗ «О полиции» и должностной инструкции, звонящему нужно обязательно уточнить фамилию полицейского и зафиксировать время. Эти данные потребуются, если обращение «потеряется».
После регистрации заявки полицейский наряд обязан незамедлительно (!) выехать на место, чтобы:
- пресечь противоправные действия;
- устранить угрозу для жизни и здоровья граждан;
- закрыть доступ на место преступления для сохранения улик.
На заметку! Обо всех мерах, принятых по обращениям, дежурный ежедневно докладывает руководству УВД (РОВД).
Если по вызову никто не приехал, то вы имеете право подать жалобу – вышестоящему руководству, в Следком или прокуратуру.
Полномочия ОБЭП при проведении проверки или допроса
Опрос при проверке. Полномочий у сотрудников полиции всего два:
Объяснительные, которые дает предприниматель оперуполномоченным, доказательством не считаются. От всего сказанного можете отказаться. Но это не значит, что можно говорить все что угодно и потом ничего за это не будет. Иногда предприниматель может сказать лишнего — и из-за этого возникает уголовное дело.
В ходе опроса сотрудники полиции собирают информацию. Просто спрашивают у человека, что он знает по тому или иному факту, записывают с его слов, а потом делают выводы. От ответов очень многое зависит. Варианты развития событий проще всего объяснить на примере.
Поступило сообщение, что руководитель МФО дает взятки. Сотрудники ОБЭП решили опросить соседние торговые точки.
Владелец торговой точки при опросе рассказывает, что соседи по офису выдают микрокредиты гражданам. Знает он об этом из вывески. С сотрудниками микрокредитной организации не общается, нарушают они закон или нет — не знает. При таких пояснениях полиция, скорее всего, потеряет к нему интерес.
А если он скажет, что с директором микрофинансовой организации регулярно выпивает по кружке пива в баре после работы и вообще он хороший мужик, всегда готовый помочь, — есть вероятность, что общение с сотрудниками полиции на этом не закончится. Предприниматель явно в приятельских отношениях с директором — может, еще что-то знает или слышал. Могут еще вызвать и задавать новые вопросы.
А можно рассказать, что сотрудники МФО регулярно оставляют какие-то конверты и папки в торговой точке, просят передать их другим лицам. Так появляется вероятность стать свидетелем по уголовному делу — и это в лучшем случае. В худшем могут предъявить обвинения в соучастии.
Опрос — дело добровольное. Формально никто не может заставить вас разговаривать с оперуполномоченными, но если сотрудники ОБЭП считают, что вы можете что-то рассказать, то они найдут способ привести вас в отдел и опросить.
Допрос. Полномочия полиции при допросе схожи с полномочиями при опросе. Основная разница в том, что все сказанное на допросе считается доказательством. Любое слово, записанное в протоколе допроса, может быть использовано в суде против предпринимателя.
Сотрудники будут задавать вопросы, но ответы записывать в протокол, который с большой долей вероятности будет приобщен к уголовному делу. Отказаться от того, что написали с ваших слов в протоколе, будет практически невозможно.
В первую очередь каждый гражданин должен понимать, что вызов сотрудников правоохранительных органов – это не только возможность, но и обязанность. Если было обнаружено преступление, или же у гражданина имеются подозрения, ценная информация и другие важные сведения, то он должен обратиться в полицию.
Сейчас с каждым годом стационарных телефонов становиться все меньше. Мобильные устройства практически полностью их заменили. Поэтому позвонить в полицию по номеру 02, который все наверно знают с детсадовского возраста, не получиться.
Вызвать сотрудников правоохранительных органов можно тремя способами:
- по общему номеру телефона полиции – 102;
- по универсальному номеру службы спасения – 112;
- онлайн через функционал официального мобильного приложения «МВД Российской Федерации».
Как вызвать полицию с мобильного
Обезвредить преступника и предотвратить преступление можно набрав номер полиции со своего мобильного телефона.
Полицейские служащие стоят на охране порядка и принимают вызовы круглосуточно! Вы и ваши близкие всегда получат своевременную помощь и поддержку.
Во время нашего детства, когда не было сотовых телефонов, дозвониться доблестной полиции можно было по телефону 02, но сегодня, это к сожалению, невозможно, так как сотовый оператор принимает исходящие звонки минимум с трехзначным номером. Позвонить в правоохранительные органы можно двумя способами:
- Для вызова сотрудников полиции наберите на клавиатуре – 102, и нажмите клавишу вызова.
- Если номер занят, можно набрать единый номер всех экстренных служб – 112.
Звонки на указанные номера одинаковы абсолютно для всех сотовых компаний и доступны даже если сим-карта абонента заблокирована.
- С 2014 года на официальном сайте МВД гражданам предоставили возможность скачивать бесплатное официальное приложение. При возникновении ЧП, с помощью него можно вызвать из ближайшего отделения наряд полиции или участкового. Кроме того, в приложении существует функция автоматического определения местоположения обратившегося, что поможет правоохранительным органам мгновенно приехать на место происшествия. Также в онлайн режиме вы можете подать официальное заявление о пропавшем человеке и просмотреть штрафы. Чтобы перейти к установке, зайдите на своем телефоне в Google Play (Play Маркет) и наберите в поиске “Министерство Внутренних Дел”, после чего нажмите на кнопку “Установить”.
- Чтобы вызвать наряд с установленного приложения нажмите на вкладку “Быстрый вызов полиции”, после чего ваш вызов поступит в ближайшее подразделение полиции.
В случае, если номер окажется занят, ваш вызов автоматически перенаправят в службу 112 или 102.
- Чтобы просмотреть ближайшие отделения полиции и обратиться за помощью, в меню приложения выберите вкладку “Отделения МВД”.
На интерактивной карте вы увидите ближайшие к вашему местоположению отделения.
Стоит отметить, что программа действует на территории всей страны, где есть интернет.
Можно ли обратиться в полицию с анонимным сообщением
Еще несколько лет назад звонить в полицию разрешалось без указания личной информации. Одновременно с этим участились случаи ложных вызовов сотрудников правопорядка. Это отражалось как на репутации, так и на работе органов правопорядка.
Поэтому анонимные звонки стали недоступными при обращении в дежурную часть. Сообщая о правонарушении, человек обязан представиться, указать контактный номер для связи с ним, вкратце описать ситуацию и обозначить место, где произошел инцидент. В этом случае заявление будет зафиксировано и принято в работу.
Анонимная подача заявления в полицию сейчас возможна только в случае сообщения о произошедшем или готовящемся действии со стороны террористов.
В этом случае органы правопорядка не рискуют человеческими жизнями, принимают заявление в работу и проверяют сообщенную им информацию.
Обращаться в полицию можно по «Телефону доверия». Этот звонок совершают анонимно. Наиболее распространенные темы звонков на «телефон доверия» — терроризм, распространение наркотиков и др.
Вызов полиции любым из существующих методов безопасен. Полиция гарантирует конфиденциальность предоставленной обращающимися информации и не разглашает ее третьим лицам.
Что такое телефон доверия?
Горячая линия включает в себя также систему телефонов доверия по каждому району РФ. По телефону доверия гражданин может сообщить о противоправных действиях служащих во внутренних органах.
Сообщение можно оставить в течение 24 часов. Все заявления фиксируются техническими средствами и передаются на рассмотрение определенным службам.
Заявителю следует озвучить свои личные данные, почтовый адрес и индекс, куда будет направлен ответ и контактный номер телефона. Также, необходимо подробно изложить суть заявления, если служащий решит, что обращение неинформативное, то заявитель может остаться без обратной связи. Требуется изложить проблему емко, без нечеткостей. Если гражданин знает имя сотрудника, то следует указать и его.
Что делать если номер для вызова полиции не работает
Когда человек звонит в полицию, скорую или МЧС, он ожидает быстрой реакции. Но звонок поступает по единому номеру экстренной службы оператору, который перенаправляет информацию в отделение нужного района и т.д. Чтобы ускорить ответ диспетчера, следует сразу обращаться в районное отделение службы города. Для того на мобильном следует набрать «0», код междугородней связи города и короткий номер службы. Это ускоряет реакцию на звонок.
Что делать, если при попытке вызвать полицию с мобильного диспетчер не отвечает? Если не удается связаться с экстренной службой напрямую, следует позвонить по номеру районной службы.
Эти номера должны быть записаны в телефоне пользователя. Кроме того, номера экстренных служб есть и у местных организаций здравоохранения.
Короткий номер для вызова
В ситуации, угрожающей жизни, редко имеется доступ к городскому телефону. Поэтому стандартные 01, 02, 03 не помогут, т. к. это двузначные номера и они не подходят для GSM. Ниже приведены трехзначные комбинации цифр, с помощью которых можно вызвать необходимые службы спасения с мобильного устройства.
Запомнить их просто, т. к. звонящему нужно добавить перед привычным номером цифру 1:
- для связи с МЧС России необходимо набрать 101;
- для соединения с полицией используется комбинация цифр 102;
- вызвать бригаду скорой помощи можно, набрав 103;
- для обращения в газовую службу следует позвонить по номеру 104.
Совершить вызов по данным номерам возможно как с МТС, так и используя сим-карты других операторов сотовой связи.
Телефонные мошенники – “следователи”, двухходовочка
С 2021 года стал очень популярным новый телефонный развод. Мошенники звонят по телефону или ватсапу и представляются сотрудником полиции или следователем отдела экономической безопасности ГУ МВД России по г. Москва. Они сообщают, что по вашему счету в банке происходят какие-то мошеннические операции, заведено уголовное дело и идет следствие или “акт дознания по телефону”. В некоторых случаях с помощью специальных средств IP-телефонии номер злоумышленника может быть подменен и выглядеть как реальный телефонный номер одного из отделений МВД. После этого уже напуганному клиенту звонят якобы из банка и предлагают перевести деньги на “безопасный счет” и т.п. Есть и другие варианты и повороты:
- “в Сбер пришел человек с доверенностью от меня на распоряжение всеми моими счетами”
- “я вчера 14 минут с девушкой “следователем” общался)). Кончилось тем, что когда я отказался предоставить ей мои данные, она обвинила меня в отказе сотрудничать со следствием и сказала, что высылает за мной группу быстрого реагирования)). На мой вопрос – по какому адресу высылает …бросила трубку ((“
- “звонивший сразу заявил, что звонит по 327-й статье. Это про подделку документов”
Как происходит вызов полиции?
Вызов полиции и других экстренных служб — При обнаружении правонарушения или преступления в большинстве случаев полезно вызвать наряд полиции, так как по каждому вызову полицейские составляют рапорт. Таким образом, сотрудники полиции становятся ещё одними свидетелями происшествия.
За то время, пока едет наряд полиции, можно составить заявление о правонарушении или преступлении и передать его приехавшим полицейским. В этом случае не придётся тратить время на поездку в отделение полиции. Талон с номером КУСП можно будет забрать в отделении полиции позже в любое время. Для вызова наряда полиции можно позвонить в дежурную часть по городскому номеру или по телефону 102 (это бывший 02 ).
Звонок на короткий номер может оказаться предпочтительным, так как все сообщения, поступающие туда, точно записываются (записываются и сообщения, поступающие на «официальный» городской номер дежурной части, но не всегда возможно установить, является ли известный вам номер таковым).
Некоторые проблемы с 102 бывают в небольших городах: часто коммутатор 102 оказывается подключенным к дежурной части районного или областного центра, а местное подразделение полиции доступно лишь по городскому номеру. Короткие номера ( 101, 102, 103 ) работают ожидаемым образом у всех операторов мобильной и фиксированной связи.
Советы адвоката: допрос, опрос, дача объяснений, их правовые различия
На практике часто возникают ситуации, связанные с вызовом в правоохранительные органы для дачи показаний, объяснений, опроса, ответов на вопросы и т.п. В настоящей статье подробно изложены правовые и фактические различия между допросом, опросом, дачей объяснений.
Несмотря на то, что все вышеуказанные мероприятия проводятся сотрудниками правоохранительных органов, связаны с явкой вызываемого лица и имеют целью получение сведений от вызываемого лица, все-таки существуют принципиальные различия, главными и наиболее важными, из которых, на наш взгляд, являются:
Сравнительная таблица. Допрос, опрос, дача объяснений:
| Процедура | Основание | Обязательность явки по вызову | Последствия неявки | Последствия участия | Возможность явки с адвокатом |
| Допрос | Возбужденное уголовное дело, повестка следователя | Обязательна | Привод | Показания являются доказательством по уголовному делу | Да |
| Опрос | Проведение оперативно-розыскных мероприятий | Не обязательна | Нет | Получение сотрудником оперативной информации | Да |
| Дача объяснений | Наличие материала в производстве сотрудника | Не обязательна | Нет | Получение сведений, влияющих на дальнейшую судьбу материала в производстве | Да |
Допрос – это следственное действие, которое во всех случаях проводится в рамках возбужденного уголовного дела следователем. Явка на допрос всегда обязательна.
Опрос – оперативно-розыскное мероприятие (ст. 6 ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности»), проводимое сотрудниками оперативных подразделений правоохранительных органов.
Участие в опросе не обязательно и проводится только при согласии участвующего в нем лица. Обычно началу опроса вызов в правоохранительные органы не предшествует: опрос в большинстве случаев проводится по месту нахождения опрашиваемого лица. Порядок опроса детально не регламентирован законом, но обычно опрос проводится в письменном виде с составлением протокола и подписью опрашиваемого, однако возможна также фиксация сведений, сообщенных опрошенным, без составления какого-либо протокола.
Можно ли обратиться анонимно?
Инструкция по анонимному обращению граждан в полицию была выдвинута на утверждение в 2014 году (в этом же году она вступила в силу). Суть инструкции заключается в следующем: анонимные сообщения о противозаконных действиях должны регистрироваться сотрудниками правоохранительных органов. По этой инструкции работают все отделения полиции Российской Федерации.
Конечно же, существуют и исключения в регистрации различных обращений граждан РФ. Например, при сообщении о предстоящем террористическом акте. В заявлении человеку, позвонившему в полицию, необходимо назвать приблизительное либо точное время, а также место совершения террористического акта. Подобные заявления должны быть зарегистрированы при любых обстоятельствах.
Спросите почему? Дело в большом количестве ложных вызовов. Кто-то ради «шутки заявляет о готовящемся взрыве объекта или о террористической атаке со стороны преступных организаций.