Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Патронажные службы в Москве». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В России существуют частные, некоммерческие патронажные службы, выбирая платные организации, следует проверить наличие государственной лицензии на право осуществления медицинской деятельности в Москве. Проверить опыт работы, гарантии компании, подтвержденные договором. В контракте отображается время работы сотрудника, выходные дни, размер вознаграждения, сроки выплат.
Как правильно выбрать патронажную службу
Патронажные службы обычно подбирают по запросам клиентов минимум трех кандидатур. Обязательно следует поинтересоваться гражданством, образованием, проверить рекомендации прежних работодателей. Уточнить наличие вредных привычек. Для лежачих больных обязательным условием является физическая подготовка патронажной сестры, навыки по соблюдению особого рациона, оказания медицинских услуг. Согласно отзывам клиентов, в качестве сиделки для мужчины, женщины принято нанимать сотрудников аналогичного пола, общих интересов. Фактор поможет найти общий язык, наладить дружеский контакт.
Преимущества медицинского патронажа пациентов на дому
Чем патронаж пожилого человека на дому от клиники «УЗИ+» отличается от услуг патронажных служб? Мы не занимаемся бытовым обслуживанием пациента, но вместо этого оказываем комплексное врачебное обслуживание. Это означает, что ваш родственник получит все необходимые медицинские услуги, покидая пределы дома.
Обслуживание от клиники «УЗИ+» станет полноценной заменой визитам в медицинские центры. Наши врачи проведут обследование всех беспокоящих пациента органов при помощи УЗИ или рентгена, назначат дополнительные лабораторные анализы, сформируют эффективный план лечения, пригласят медсестер для выполнения медицинских манипуляций и проконтролируют эффективность препаратов. Мы берем на себя ответственность за больных или престарелых людей, поэтому наши врачи готовы оказать помощь в любое время дня и ночи.
Предоставляемые услуги службой сиделок в Москве «Надёжная помощь»
- Сиделка с проживанием. Обеспечивает круглосуточное наблюдение состояния подопечного от гигиенического ухода до мониторинга здоровья, измерения температуры, давления и других показателей.
- Ночная сиделка. В большинстве случаев ее помощь необходима, когда наблюдается нестабильное психическое состояние, вашего близкого человека мучает бессонница, ему постоянно требуется куда-то идти.
- Сиделка-медсестра. Квалифицированный специалист с профильным медицинским образованием. Требуется в тех случаях, когда нужно делать инъекции, обработка ран, перевязка, лечебная физкультура, массаж.
- Почасовая сиделка. Востребованная услуга в тех случаях, когда требуется покормить подопечного, сменить подгузник или же нужна транспортировка из реабилитационного центра.
Собственная служба сиделок
Выбирая патронажную службу Московской области, стоит обратить внимание на добросовестность компании при подборе персонала. Сиделки патронажного агентства «Социальная поддержка» обладают навыками оказания первой помощи, профессионально осуществляют медицинские манипуляции, психологически стабильны, ответственны, понимают важность общения для подопечного, а потому обеспечивают максимально комфортный уход за подопечным.
Агентство по уходу за престарелыми «Социальная поддержка» оказывает следующие услуги:
- сопровождение инвалидов, пожилых и больных людей;
- выезд квалифицированной медицинской сестры на дом;
- осуществление ухода за лежачими и малоподвижными людьми;
- проживание патронажной сестры дома;
- помощь в перевозке лежачих больных;
- осуществление медицинских манипуляций и процедур.
Повышающие коэффициенты к ценам на услуги сиделки
| Услуга | % |
|---|---|
| Разовый заказ | 50 |
| Обслуживание двух человек одновременно | 50 |
| Обслуживание наиболее опытными сиделками, сиделками — медсестрами | 25 |
| Суббота, воскресенье (приходящий график) | 20 |
| Праздничные дни: 31 декабря, 2 января, 7 января (Рождество), 23 февраля, Пасха, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября | 50 |
| Праздничные дни: 1 января, 8 марта | 100 |
| Менее 10 выходов по приходящему графику | 50 |
| Минимальный заказ услуг по приходящему графику — 7 выходов, менее 7 | 20 |
| Уход за тяжелобольными пациентами: наличие когнитивных расстройств (Альцгеймер, Паркинсон, деменция); онкология; пролежни и объёмные повреждения кожи; установленные стомы и катетеры; лежачий подопечный | 30 |
| Факторы, усложняющие уход за пациентами: большой вес подопечного (75-100 кг); сильные боли; работа в отдаленных районах Москвы и за ее пределами; отсутствие места для отдыха при дежурстве в больнице; проживание в одной комнате с пациентом или в одной квартире с его родственниками | 20 |
Виды патронажных услуг
Выбор пакета патронажных услуг напрямую зависит от состояния больного, которому требуется уход. Возможно также проживание персонала на территории пациента в течение некоторого времени.
Виды услуг выездной патронажной службы:
- Приходящая медсестра, которая проводит необходимые манипуляции в оговоренные заранее часы.
- Сиделка почасовая, когда требуется присмотр за пожилым или больным пациентом на время вашего отсутствия.
- Сиделка посуточная — если требуется присмотр в течение всего дня и ночи.
- Сиделка ночная — когда необходим ночной присмотр.
В обязанности персонала патронажной службы по медицинской направленности могут входить следующие манипуляции:
- прием медикаментов, выполнение предписаний врача;
- профилактика и обработка пролежней;
- мониторинг состояния здоровья — измерение давления, температуры и т. д.;
- постановка уколов, капельниц;
- постановка и замена катетеров;
- помощь в реабилитации после травмы;
- контроль за проведением упражнений ЛФК;
- сопровождение в больницу при необходимости;
- вызов скорой помощи при ухудшении ситуации и любая доврачебная помощь.
Все услуги патронажной службы оговариваются дополнительно.
Почему вам более удобен комплексный патронаж?
Менеджер строго проверяет и координирует работу сиделки
Если вы нанимаете сиделку напрямую, то не можете быть на 100% уверены, что завтра она точно выйдет на работу. Она может заболеть, отпроситься или вовсе пропасть без объяснения причин. И вам придется тратить время на поиск новой сиделки.
Работая с нами, вы будете уверены, что ваш близкий под присмотром. Ведь менеджер регулярно контролирует сиделку на рабочем месте. И даже если по каким-то причинам она не сможет выйти на работу, менеджер незамедлительно пришлет замену.
Менеджер оказывает сиделке консультативную помощь.
В сложных случаях менеджер консультирует сиделку по телефону. Получив нужную информацию, сиделка оказывает больному квалифицированную, а главное — своевременную помощь.
Что такое патронажная служба?
Патронажная служба обеспечивает медицинскую помощь на дому пациентам, которые из-за преклонного возраста, тяжелой травмы или заболевания не могут самостоятельно передвигаться и, соответственно, не могут добраться до поликлиники.
У пациентов патронажной службы есть свой лечащий врач-терапевт, который не ведет прием в поликлинике, а только оказывает помощь на дому. Эти врачи прошли специальную подготовку, поскольку в работе с маломобильными пациентами есть свои особенности. Во время первого посещения врач разрабатывает индивидуальный план лечения для каждого пациента. В нем указываются необходимый объем исследований, а также рекомендуемая частота наблюдения врачом и медицинской сестрой. В среднем врач посещает пациента восемь раз в год, медсестра — 12–14 раз. Кстати, даже если обращений от пациента не поступает, его все равно посещают по индивидуальному плану и следят за состоянием здоровья. При необходимости каждый пациент может связаться с лечащим врачом или медсестрой по телефону.
В обязанности врача патронажной службы входят проведение осмотров и оценка состояния здоровья пациента. Врачи выписывают лекарства и дают рекомендации по лечению и уходу. Медсестра проводит все необходимые процедуры по назначению лечащего врача: перевязки, инъекции, обработку пролежней, забор крови для лабораторных исследований. Также у медсестер с собой есть специальное оборудование — аппараты ЭКГ и экспресс-диагностики (для определения уровня глюкозы и холестерина в крови). Это позволяет своевременно направить пациента на дополнительное обследование или скорректировать лечение. Посещение врача патронажной службы в среднем длится 40 минут, визит медсестры — около получаса.
Раньше медицинскую помощь данной категории пациентов оказывал участковый врач, посещая их в отдельно выделенное от приемов в поликлинике время. Это приводило к большой загрузке докторов: посетить патронажных больных врач мог не чаще, чем четыре раза в год. Поэтому в новой системе решили закрепить за патронажными пациентами специальных врачей.
Москва поощряет медработников, которые оказывают медицинскую патронажную помощь на дому. Врач получает за это надбавку в 25 тысяч, медсестра — в 15 тысяч рублей в месяц.
Чтобы получить медико-санитарную патронажную помощь на дому, нужно обратиться к участковому лечащему врачу или к заведующему отделением службы вызова на дом. Претендовать на патронажную помощь могут москвичи старше 18 лет. Решение о предоставлении патронажной помощи принимается по результатам медосмотра.
Медсестры патронажной службы обзванивают кандидатов и согласовывают время посещения. Терапевт осматривает пациента, заполняет лист индивидуальной оценки и собирает дополнительную информацию. Патронажную помощь предоставляют, если состояние пациента соответствует нескольким из следующих критериев: нарушена ориентация в пространстве, серьезно ограничена возможность самостоятельно передвигаться, требуется помощь в самообслуживании (еде, одевании), пациент не может сам принимать лекарства и ему трудно пользоваться телефоном.
В таком случае больного прикрепляют к врачу определенного участка в Единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС), а также вносят в реестр пациентов патронажной службы.
Сейчас в Москве около 50 тысяч пациентов патронажной службы.
Преимущества медицинского патронажа пациентов на дому
Чем патронаж пожилого человека на дому от клиники «УЗИ+» отличается от услуг патронажных служб? Мы не занимаемся бытовым обслуживанием пациента, но вместо этого оказываем комплексное врачебное обслуживание. Это означает, что ваш родственник получит все необходимые медицинские услуги, покидая пределы дома.
Обслуживание от клиники «УЗИ+» станет полноценной заменой визитам в медицинские центры. Наши врачи проведут обследование всех беспокоящих пациента органов при помощи УЗИ или рентгена, назначат дополнительные лабораторные анализы, сформируют эффективный план лечения, пригласят медсестер для выполнения медицинских манипуляций и проконтролируют эффективность препаратов. Мы берем на себя ответственность за больных или престарелых людей, поэтому наши врачи готовы оказать помощь в любое время дня и ночи.
Патронажная служба при поликлинике — задачи, услуги и уход
Служба по уходу за пожилыми людьми «Социальная поддержка» соблюдает конфиденциальность при обращении заказчика. Понимающие сотрудники во время консультации уточнят все детали необходимой помощи, составят перечень услуг и сообщат полную стоимость ухода за инвалидом или пожилым человеком. Далее клиент выбирает понравившуюся сиделку, а она приступает к опеке над родственником.
Здоровье близкого человека стоит доверять только профессионалам. Сиделки нашей компании тщательно следят за предписаниями врача, ухаживают за подопечным и с пониманием относятся к его сложностям.
Основными клиентами патронажных служб являются пожилые люди, которые нуждаются в присмотре в силу старческой немощности и многочисленных проблем со здоровьем. В этом случае обслуживание обычно включает:
- контроль за своевременным приемом назначенных лекарств;
- проведение медицинский процедур;
- сопровождение при посещении медицинских учреждений;
- помощь в осуществлении гигиенических мероприятий;
- помощь хозяйственно-бытового характера.
Людям трудоспособного возраста патронажная помощь может потребоваться в случае тяжелых травм и заболеваний, в период восстановления после операций. Так, на сегодняшний день одним из самых распространенных заболеваний, которое приводит вполне молодых людей к немощности, является онкология. Также нередко прикованными к постели люди становятся в результате попадания в ДТП.
В случае с лежачими больными патронаж включает в себя не только контроль за своевременным приемом лекарств и присмотр за больным, но и проведение специальных мероприятий, таких как:
- профилактика пролежней;
- профилактика пневмонии.
Профилактика пролежней подразумевает регулярное (раз в 2-3 часа) перекладывание больного в постели, поддержание его одежды и постели в чистом сухом состоянии. Профилактика пневмонии заключается в проведении специальной дыхательной гимнастики.
Со многими услугами патронажа могут справиться люди без медицинского образования. Однако, учитывая, что подопечные имеют серьезные проблемы со здоровьем, предпочтительнее именно медицинский работник. Его квалификация и опыт работы в медицинской сфере позволят вовремя распознать угрожающе здоровью и жизни состояния и, не растерявшись, принять экстренные меры.
Чем занимается патронажная служба — цели и задачи
Восстановление после серьезных травм и операций – длительный процесс, требующий индивидуального подхода с учетом конкретного заболевания и особенностей организма пациента. Для ускорения процесса возвращения к нормальной жизни и предотвращения возможных осложнений разрабатывается специальная программа реабилитации, которая включает в себя:
- питание по определенной схеме;
- специальную схему обезболивания;
- наложение и снятие фиксирующих повязок и гипса;
- массаж;
- ЛФК;
- физиотерапию;
- социальную адаптацию и т.п.
Программа, как правило, составляется лечащим врачом, но точность и правильность ее выполнения будет полностью зависеть от окружения больного, особенно, когда он выписывается домой. Далеко не каждый сможет несколько месяцев заниматься исключительно реабилитацией своего родственника и при этом соблюдать все предписания, а любые отклонения от программы могут существенно осложнить процесс реабилитации. И здесь на помощь приходят патронажные службы.
Современные патронажные службы – это команды квалифицированных специалистов с медицинским образованием, они смогут оптимально организовать реабилитацию, чтобы она принесла максимум пользы. К тому же патронажное обслуживание предусматривает регулярный мониторинг состояния больного, что позволяет оперативно вносить коррективы в программу реабилитации с целью повышения ее эффективности.
Немаловажной составляющей реабилитации является правильный моральный настрой пациента. Психологический комфорт, хорошее настроение и здоровый юмор оказывают существенную поддержку на пути выздоровления, квалифицированный персонал всегда сможет создать правильную психологическую обстановку в семье подопечного.
Патронажные услуги сегодня можно получить в любом городе. В крупных мегаполисах их предлагают не один десяток фирм. Тут же встает вопрос: куда обратиться? Не спешите соглашаться на первое попавшееся предложение. Предпочтение лучше отдавать компаниям, работающим на рынке давно и имеющим большой штат патронажного персонала. В этом случае будет легче подобрать работника нужной квалификации. Также неплохо изучить отзывы клиентов, которые уже пользовались услугами выбранной патронажной службы. Имейте в виду, что патронаж предусматривает длительный контакт обслуживающего персонала, пациента и его родственников. В случае, если патронажная сестра по каким-то причинам Вам не подойдет, служба должна иметь возможность оперативно заменить ее другим работником.
Все отношения между клиентом и компанией, предоставляющей услуги патронажа, должны оформляться документально. Обычно в начале сотрудничества заключается договор, где прописываются обязанности патронажной сестры, режим посещений, стоимость услуг и все прочие важные нюансы.
Если вы, ваши родственники или знакомые нуждаются в патронажной службе, необходимо обратиться к участковому врачу (вызвать его на дом). Врач вынесет свое заключение о состоянии здоровья, после чего передаст информацию в патронажную службу. Патронажная служба оказывает медицинскую помощь на дому пациентам старше 18 лет, которые не могут обслуживать себя или передвигаться самостоятельно из‑за врожденного, приобретенного заболевания или травмы.
Находиться рядом и не отходить ни на шаг — вот что требуется пациенту во время реабилитации. Что же делать, если есть еще масса дел: работа, дети и другие повседневные задачи? Чтобы окружить родного человека заботой, стоит задуматься об услугах патронажной службы. Она актуальна:
- во время реабилитации после перенесенного инсульта и операционных вмешательств;
- для лежачего больного;
- для пациентов с ограниченной подвижностью и необходимостью регулярных процедур (перевозка в больницу затруднительна);
- для инвалидов;
- для людей престарелого возраста.
Приходящая сиделка сможет ухаживать за пациентом днем, а вечером, когда семья возвращается с работы, передаст больного его родным. Таким образом, контроль за состоянием будет проводиться круглосуточно.
Если пожилой пациент живет один, есть возможность заказать сиделку с проживанием. Тогда не придется переживать за его состояние — и в ночное, и в дневное время ему своевременно окажут помощь.
Патронажные медсестры выполняют те же действия, что и обычные сиделки. В основном они выполняют услуги ухода за немощными пациентами.
Справка! Существует значительная разница между частными сиделками и патронажными. Если первые могут в любой момент отказаться от своих обязанностей, то патронажная служба обязана вести уход за больным постоянно. Кроме того, работники отбираются на конкурсной основе.
В задачи патронажа входят:
- Обеспечить нуждающимся больным бытовую и социальную безопасность.
- Оказывать помощь по дому.
- Осуществлять контакт с другими организациями – государственными и частными, чтобы оказать социальную поддержку человеку.
- Взаимодействовать на психологическом и моральном уровне с родственниками пациента.
- Проводить ликбез по уходу за заболевшими родными в отношении родственников пациента.
Вот какие услуги может предоставить нуждающимся людям патронажная служба:
- Обеспечивает пациента продуктами питания и при необходимости готовит еду.
- Установка капельниц и уколов.
- Осуществляет контроль над правильным выполнением всех назначений врача: прием лекарственных средств, выполнение логопедических, гимнастических упражнений, ЛФК и т.д.
- Помогает в гигиеническом плане, например, принять ванну или душ, помочь в смене нательного или постельного белья и т.д.
- Скрашивает досуг пациента.
- Осуществляет уборку в помещении, где проживает больной человек.
Особая роль в патронаже отводится медсестрам.
Что включает патронаж на дому
В рамках патронажа на дому людей пожилого возраста мы оказываем следующие услуги:
- Индивидуальное составление тактики обследования и лечения.
- Консультации узких специалистов на дому 1-2 раза в неделю.
- Диагностические обследования (любые УЗ-исследования, контроль в динамике, ЭКГ-контроль).
- Связь с врачами в режиме 24/7.
- Экстренный выезд врачей при необходимости.
- Регулярные онлайн-консультации (расшифровка результатов лабораторных анализов, оценка эффективности лечения, мониторинг показателей, корректирование тактики лечения пациента).
- Услуги младшего медицинского персонала.
Если вы закажете медицинский патронаж пожилых людей на дому на срок более 1 месяца, мы также бесплатно выполним расширенный УЗИ-чек-ап и кардиологический скрининг. В них входят:
|
УЗИ check-up |
Кардиологический check-up |
|
Комплексное УЗИ органов брюшной полости (печени, желчного пузыря, желчевыводящих протоков, поджелудочной железы, селезенки) УЗИ желчного пузыря с оценкой моторной функции Комплексное УЗИ мочевыделительной системы (УЗИ почек, мочеточников, надпочечников, мочевого пузыря) УЗИ мочевого пузыря с определением объема остаточной мочи УДГД брюшной аорты, ее висцеральных ветвей, почечных артерий УЗИ щитовидной железы и регионарных лимфоузлов УЗИ молочных желез и регионарных лимфоузлов УЗИ предстательной железы УЗИ плевральной полости УЗИ мягких тканей одной зоны УЗИ органов малого таза |
Консультация кардиолога Снятие ЭКГ с расшифровкой УЗИ (эхокардиография) сердца с врачебным анализом УЗДГ артерий и вен нижних конечностей УЗДГ экстракраниальных отделов брахицефальных артерий |