Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что значит заморозка в фитнес клубе». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если вы купили абонемент до начала пандемии коронавируса, его можно аннулировать или воспользоваться им после открытия клуба. «На время карантина фитнес-клубы уже заморозили сроки действия карт. Если всё же вы хотели бы расторгнуть договор и вернуть деньги, на вашей стороне закон «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ», — комментируют в Роскачестве.
Фитнес-клуб должен был заключить новый договор письменно
К тому же в ближайшее время мы сообщим об онлайн-тренировках, сейчас формируется расписание и скоро мы о нем сообщим в наших соцсетях.
МОСКВА, 15 апреля. /ТАСС/. Россияне, купившие фитнес-абонементы до начала пандемии коронавируса, могут аннулировать их или воспользоваться услугами клубов после их открытия. Об этом говорится в сообщении Роскачества.
Фитнес-специалист рекомендует посетителям спортивных клубов не брать долгосрочные абонементы и не идти на скидки. Они будут всегда, особенно под конец месяца, когда персоналу нужно подводить итоги продаж, объясняет эксперт. Поэтому не нужно идти на поводу у менеджеров, вселяющих доверие и настоятельно рекомендующих купить долгосрочный абонемент по спеццене.
Приятный персонал подбирают не просто так.
Недобросовестные владельцы фитнес-клубов могут отказаться принимать заявление. В этой ситуации можно при свидетелях в клубе составить заявление об отказе принимать заявление и отправить его по почте или на электронную почту клуба. Кроме того, в этом случае Роскачество советует обратиться с жалобой в территориальный отдел Роспотребнадзора по месту нахождения клуба.
Условия заморозки карты
Добралась я до офиса 08/12/14, написала заявление на возврат, оставила оригинал договора купли-продажи. Мне сказали, что перезвонят через две недели после рассмотрения заявления. Итак прошли две недели, месяц — я позвонила в офис сама. Выяснилось, что менеджер, регистрировавшая меня уже не работает, а заявление и договор они найти не могут.
В разговоре с «Моментами» генеральный директор Drive Fitness Роман Вальчук рассказал, что клиентам их тренажерного зала будет разрешено заморозить абонемент на неопределенный срок. Он подчеркнул, что возможность заморозки будет действовать до того времени, пока гость не пройдет вакцинацию от коронавируса или же не переболеет им.
Фитнес клубы [REPUBLIKA] не будут работать с 28 октября по 7 ноября включительно. Все клубные карты будут заморожены бесплатно на это время. Следите за нашими видео уроками на страничках клубов в Инстаграм!
Вчера после оповещения в соцсетях, по смс, в мобильном приложении, нас просто засыпали вопросами. Всех интересует: заморозят ли карты. Мы всех успокаиваем, что уже это сделано. Пакеты персональных тренировок, имеющие срок действия, также можно будет использовать после карантина.
Фитнес-тренер — Ваш первый (самый простой) шаг к быстрому достижению хорошей физической формы, упругих мышц и кубиков на животе. Для кого-то этот шаг оказывается слишком длинным, в то время как другие добиваются ощутимых успехов за значительно более короткий промежуток времени.
И секрета здесь нет никакого, потому что только опытный инструктор по фитнесу знает абсолютно все о функционировании человеческого организма под нагрузкой, в совершенстве владеет теорией тренировки и подберет оптимальную методику для достижения желаемого результата.
Какое бы направление занятий вы ни избрали
- Групповые программы
- Тренажерный зал
- Боевые искусства
- Йога
каждое из них требует присутствия опытных фитнес тренеров.
Под форс-мажорами мы подразумеваем не только коронавирус. Бывает так, что человек должен уехать в длительную командировку или лечь на операцию с последующим сроком реабилитации, или переезжает на постоянное место жительства в другой район города или в другой город вообще. Для женщин таким форс-мажором может стать беременность.
Специалисты советуют, в первую очередь, попытаться решить дело миром, то есть договориться с самим фитнес-клубом. Например, вам могут предложить приемлемый вариант «заморозки» карты. Или ваш абонемент могут переоформить на другого человека – вашего родственника или друга.
Перед тем, как провести переговоры с руководством клуба, прочитайте внимательно ваш договор – возможно, в нем уже четко прописаны имеющиеся варианты.
Если ваши обстоятельства связаны с состоянием здоровья, не лишним будет захватить на встречу соответствующие медицинские справки. Если дело в командировке – возьмите документы с места работы.
Что такое «заморозка» абонемента?
Заморозка – это возможность приостановить действие абонемента.
Заморозить абонемент с ежемесячной оплатой (оплатой за период) можно на 1 или более периодов. Это значит, что заморозка начинается с дня оплаты.
Например: Вы оплачиваете абонемент каждый месяц 15-ого числа. Вы можете заморозить абонемент на 1 месяц с 15 числа следующего месяца, до следующего платежа. Для этого нужно обратиться через форму обратной связи на сайте до даты оплаты, чтобы вместо ежемесячного платежа у вас списалась плата за заморозку.
Если у вас годовой абонемент, в него уже включена бесплатная услуга «Заморозка годового абонемента» сроком от 7 до 30 дней, которую вы можете разбивать (минимум 7 дней) в течении всего срока действия абонемента.
Зачем нужна заморозка карты фитнеса?
Заморозка карты фитнеса помогает клиентам сохранить свой абонемент, не используя его в период времени, когда у них возникают временные трудности со здоровьем, работой, домашней жизнью и т.д. Кроме этого, она позволяет сэкономить деньги, которые могут быть потрачены на неиспользованные занятия. Например, если клиент отсутствует в зале два месяца, то его заморозка на этот период позволяет избежать дополнительных расходов на новую карту или доплату за новый абонемент.
Заморозка также является способом для тех, кто в итоге бросает занятия в фитнес-клубе, но при этом сохраняет возможность вернуться в будущем. Вместо того, чтобы сразу отказываться от занятий, клиенты могут заморозить свою карту до тех пор, пока они не будут готовы вернуться, и не потеряют свой действующий абонемент.
что значит функция «заморозка» на карте фитнес клуба
Что делать, если вы уже использовали все дни для бесплатной заморозки фитнес – карты? Фитнес- государство [Republika] в Москве подумало и об этом. Мы в договоре прописали пункт, который называется «Дополнительная заморозка карты». Это платный способ заморозить карту. Мы сделаем ее на основе вашего письменного заявления. Условия платной заморозки фитнес- карты индивидуальны для каждого клиента. Чтобы подробней вам рассказали, нужно обращаться в отдел продаж. Далее вы оплачиваете услуги по платной заморозке фитнес- карты и пишете заявление. Датой приостановки действия фитнес- карты будет дата оплаты.
Беременность – счастливое событие в жизни каждой женщины. Беременность не является поводом кардинально изменить свою жизнь и замораживать фитнес-карту. Если вы во время беременности хорошо себя чувствуете, вам не противопоказаны нагрузки, то занятия в фитнес- клубе наоборот, помогут вам подготовиться к родам и предстоящему материнству. Тем более, что сети фитнес- клубов [Republika] в Москве проходят занятия йоги для беременных.
итнес-клубы оказывают услуги на условиях публичного договора. Согласно ст.426 ГК РФ это означает, что отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги не допускается. Это же касается и одностороннего отказа клуба от исполнения договора в случае существенных нарушений клиентом правил клуба.
Руководствуясь этой нормой, суд в каждом конкретном случае проверяет факт и существенность нарушения для определения правомерности такого отказа. А вот клиент-потребитель может в любое время отказаться от услуг на основании ст.32 Закона «О защите прав потребителей», потребовав возврата суммы пропорционально стоимости периода, за который услуги не были оказаны. Причем любые штрафные санкции за досрочное прекращение договора в данном случае противоречат закону.
Если какие-либо услуги, заявленные в договоре, недоступны (закрытие бассейна на профилактику, ограничение пользования отдельных фитнес-зон), происходит нарушение ст.8 Закона «О защите прав потребителей», и на этом основании клиент вправе требовать расторжения договора с возвратом уплаченных средств и возмещением причиненного ущерба (ст. 12 Закона).
В данном случае клуб может предложить «заморозить» карту на период отсутствия данных услуг либо возместить расходы по приобретению аналогичных услуг в ином клубе.
Что касается замены инструктора на групповых программах, при условии наличия иного тренера соответствующей квалификации, считается, что услуга надлежащим образом оказана в заявленное время. Исключение составляют авторские или коммерческие уроки.
Фитнес-эксперт рассказал, как заниматься в зале без клубной карты
Следующая блестящая уловка тренажерных залов — завышенная цена на месячный абонемент. На фоне такой высокой стоимости месяца занятий вам кажется, что абонемент на год — это просто дар божий, который, непонятно за какие добрые дела, судьба сама протягивает вам в руки.
На деле же большинство посетителей спортзалов не окупают свой «подарок небес», в отличие от тех, кто приобрел пусть и дорогой, но краткосрочный абонемент. В этом случае клиент осознает, насколько велик риск впустую потратить деньги, поэтому его уровень мотивации значительно выше, а следовательно, и траты свои он «отбивает».
Вы посидели в уютном фойе, купили годовой абонемент, твердо решили взяться за здоровый образ жизни, усердно попотели в зале несколько раз после работы. и благополучно забили на все это в надежде, что совесть проснется в вас чуть позже (абонемент-то годовой, времени еще вагон!). Поздравляем, вы стали образцово-показательным клиентом фитнес-центра. Благодаря таким клиентам некоторые недобросовестные тренажерные залы принимают в 10 раз больше людей, чем могут обслужить.
Личный кабинет Всего 4
Детский фитнес Всего 7
Однако ситуация может быть такой, когда опция «заморозки» или переоформления не подойдет. Вы переезжаете в другую страну или город, у вас значительно ухудшилось здоровье, изменились жизненные обстоятельства – и вы хотели бы расторгнуть договор и вернуть деньги. В этом случае на вашей стороне закон «О защите прав потребителей» и статья 782 Гражданского кодекса РФ.
Согласно статье 32 закона «О защите прав потребителей», вы можете отказаться от пользования фитнес-клубом или бассейном в любое время. Если в договоре есть пункты, которые ухудшают ваше положение как потребителя по сравнению с законом, они недействительны. Аналогично статья 782 Гражданского кодекса РФ гласит, что заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов. Исполнитель данные расходы высчитывает самостоятельно и, в случае дальнейшего спора, обязан доказать их размер. В расходы могут входить производство клубной карты и другие административные расходы.
Однако ситуация может быть такой, когда опция «заморозки» или переоформления не подойдет. Вы переезжаете в другую страну или город, у вас значительно ухудшилось здоровье, изменились жизненные обстоятельства – и вы хотели бы расторгнуть договор и вернуть деньги. В этом случае на вашей стороне закон «О защите прав потребителей» и статья 782 Гражданского кодекса РФ.
Согласно статье 32 закона «О защите прав потребителей», вы можете отказаться от пользования фитнес-клубом или бассейном в любое время. Если в договоре есть пункты, которые ухудшают ваше положение как потребителя по сравнению с законом, они недействительны.
Аналогично статья 782 Гражданского кодекса РФ гласит, что заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов. Исполнитель данные расходы высчитывает самостоятельно и, в случае дальнейшего спора, обязан доказать их размер.
В расходы могут входить производство клубной карты и другие административные расходы.
Что означает заморозка в фитнес клубе
Заморозка – это сохранение оплаченного периода на тот срок, на который вам потребуется пауза в занятиях. Она позволяет сохранить текущие условия договора и все клиентские привилегии. Абонемент можно заморозить, только если срок, на который вы хотите поставить заморозку, оплачен.
Заморозка не подразумевает перенос даты платежа. Если оплаченный период уже подошел к концу, и предстоит платёж по контракту, то необходимо сначала произвести оплату периода, после этого сделать заморозку, иначе контракт будет автоматически закрыт.
Для заморозки перейдите в мобильное приложение DDX.
1. Нажмите значок Личного кабинета
2. Перейдите в Профайл, и выберите вкладку Контракт
3. Выберите управление своим контрактом (нажав стрелку напротив него)
4. Нажмите кнопку «Заморозка контракта». В появившемся окне выберите заморозку и введите дату начала и конца.
По условиям договора, любой клиент фитнес- клубов [Republika] в Москве может бесплатно заморозить фитнес- карту на срок от 15 до 45 календарных дней. Чтобы воспользоваться этим правом достаточно позвонить по телефону или написать заявление в фитнес- клубе. При этом минимальный срок, на который вы можете заморозить фитнес-карту, составляет 5 календарных дней. Также следует помнить, что дата блокировки не может быть раньше даты подачи заявления. Фитнес- государство [Republika] в Москве не замораживает фитнес- карты задним числом!
Что делать, если вы уже использовали все дни для бесплатной заморозки фитнес – карты? Фитнес- государство [Republika] в Москве подумало и об этом. Мы в договоре прописали пункт, который называется «Дополнительная заморозка карты». Это платный способ заморозить карту. Мы сделаем ее на основе вашего письменного заявления. Условия платной заморозки фитнес- карты индивидуальны для каждого клиента. Чтобы подробней вам рассказали, нужно обращаться в отдел продаж. Далее вы оплачиваете услуги по платной заморозке фитнес- карты и пишете заявление. Датой приостановки действия фитнес- карты будет дата оплаты.
Какие права клиентов часто нарушают в фитнес-клубах?
Наверняка вы этого даже не замечаете, но парадная фитнес-центра совершенно не напоминает место, где клиентам суждено потеть. Зачастую там очень мягкие кресла, умиротворяющие картины, где-то может быть даже камин или большой аквариум. Все направлено на то, чтобы максимально расслабить покупателя, заставить его размечтаться и в уютной, не предвещающей беды обстановке вручить ему самый дорогой абонемент.
Следующая блестящая уловка тренажерных залов — завышенная цена на месячный абонемент. На фоне такой высокой стоимости месяца занятий вам кажется, что абонемент на год — это просто дар божий, который, непонятно за какие добрые дела, судьба сама протягивает вам в руки.
На деле же большинство посетителей спортзалов не окупают свой «подарок небес», в отличие от тех, кто приобрел пусть и дорогой, но краткосрочный абонемент. В этом случае клиент осознает, насколько велик риск впустую потратить деньги, поэтому его уровень мотивации значительно выше, а следовательно, и траты свои он «отбивает».
Вы посидели в уютном фойе, купили годовой абонемент, твердо решили взяться за здоровый образ жизни, усердно попотели в зале несколько раз после работы. и благополучно забили на все это в надежде, что совесть проснется в вас чуть позже (абонемент-то годовой, времени еще вагон!). Поздравляем, вы стали образцово-показательным клиентом фитнес-центра. Благодаря таким клиентам некоторые недобросовестные тренажерные залы принимают в 10 раз больше людей, чем могут обслужить.
Само собой дешевле заниматься утром. И, скажу по секрету, гораздо приятнее. Народу нет, персонал еще не устал, посетители настроены исключительно на положительный лад. И самое главное, утренняя тренировка даёт сильный импульс ко всем дневным делам! Мои коллеги по одному внешнему виду/выражению лица могут сказать, была я утром на тренировке или нет.
Как правило, идет следующая условная градация:
с 07:00 до 16:00 — утро/день
с 16.00 и до закрытия — вечер.
Вы можете купить абонемент на месяц, полгода, год. Как правило, это абонемент полного дня. У вас появится возможность посещать любые программы неограниченное количество раз. Данный вид абонемента имеет функцию заморозки документа. Удобно, если вы точно знаете, что не будете проводить отпуск дома. В большинстве клубов действует следующая система:
12 месяцев — заморозка на 30 дней
6 месяцев — заморозка на 30 дней
3 месяца — без заморозки
месяц — без заморозки.
DDX расторгнуть договор или заморозить абонемент
Эксперт рекомендует обращаться в отдел продаж в последние дни месяца, после 25-го числа. Именно в это время у менеджера уже есть чёткая картина по выполнению личного плана.
Если план закрыт, то, скорее всего, подарков не будет. Если же ситуация обстоит иначе, то вам пойдут навстречу и предложат щедрые условия. Главное – оплатить договор в календарный месяц. Это связано с тем, что в первое число следующего за отчётным месяцем уже не будет согласованных специальных условий.
Дарья: Сэкономить поможет и групповой тариф. Прежде чем начать тренироваться, найдите единомышленников и выкупите клубные карты по корпоративной цене. И ещё: верьте менеджерам, которые предлагают воспользоваться акцией. Ведь они заранее знают о повышении цен.
итнес-клубы оказывают услуги на условиях публичного договора. Согласно ст.426 ГК РФ это означает, что отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги не допускается. Это же касается и одностороннего отказа клуба от исполнения договора в случае существенных нарушений клиентом правил клуба.
Руководствуясь этой нормой, суд в каждом конкретном случае проверяет факт и существенность нарушения для определения правомерности такого отказа. А вот клиент-потребитель может в любое время отказаться от услуг на основании ст.32 Закона «О защите прав потребителей», потребовав возврата суммы пропорционально стоимости периода, за который услуги не были оказаны. Причем любые штрафные санкции за досрочное прекращение договора в данном случае противоречат закону.
Если какие-либо услуги, заявленные в договоре, недоступны (закрытие бассейна на профилактику, ограничение пользования отдельных фитнес-зон), происходит нарушение ст.8 Закона «О защите прав потребителей», и на этом основании клиент вправе требовать расторжения договора с возвратом уплаченных средств и возмещением причиненного ущерба (ст. 12 Закона).
В данном случае клуб может предложить «заморозить» карту на период отсутствия данных услуг либо возместить расходы по приобретению аналогичных услуг в ином клубе.
Что касается замены инструктора на групповых программах, при условии наличия иного тренера соответствующей квалификации, считается, что услуга надлежащим образом оказана в заявленное время. Исключение составляют авторские или коммерческие уроки.
Клуб вправе прописать в договоре, что пропущенные клиентом занятия, в том числе по уважительным причинам, ему не компенсируются и не переносятся. Судебная практика исходит из того, что существо услуги заключается в предоставлении возможности посещать клуб в течение определенного периода времени (срок действия абонемента) с учетом графика его работы, а клиент самостоятельно с учетом своей занятости и удобства выбирает время и регулярность занятий.
Клубы, идя навстречу клиентам, нередко могут продлевать срок действия абонемента путем его блокировки на определенный срок («заморозка»).
Поскольку карта, как и пластиковые браслеты, полотенца и т.п. являются собственностью клуба, то он вправе взимать штраф за их утрату, но только при условии, если размер штрафов известен заранее и одинаков для всех клиентов.
что значит функция «заморозка» на карте фитнес клуба
Фитнес-клуб вправе самостоятельно устанавливать часы работы или изменять их при необходимости, но с обязательном информированием своих клиентов. В правилах клуб может установить порядок посещения, в том числе – соблюдать чистоту и порядок, посещать занятия только при наличии спортивной формы и обуви, не причинять беспокойства другим клиентам, не употреблять пищу и напитки на территории клуба, кроме специально отведенных для этого мест, убирать спортивный инвентарь на место, воздерживаться от посещения клуба в период заболеваний, в состоянии алкогольного опьянения и т. п.
Фитнес-клуб в соответствии со ст.8 Закона «О защите прав потребителей» обязан доводить до сведения своих клиентов в общедоступных местах информацию об услугах, способах эксплуатации спортивных снарядов и тренажеров, пользования иным инвентарем. При отсутствии такой информации, равно как и в случае необеспечения безопасной эксплуатации снарядов и тренажеров в зале, клуб несет ответственность за причинения вреда.
Исключение составляет случай изначального наличия у клиентов медицинских противопоказаний, о которых клубу ничего не было известно. Суды полагают, что сам клиент также должен проявлять должную внимательность и осмотрительность, и, если вред его жизни и здоровью был причинен по его собственной неосторожности, фитнес-клуб освобождается от ответственности за указанный вред.
В период пользования услугами клиенту предоставляются шкафчики и ключи от них во временное пользование. Клуб не может ограничить свою ответственность за хранение, поскольку в данном случае между фитнес-клубом и его клиентом фактически складываются правоотношения из договора хранения в связи с тем, что сам по себе факт заключения договора на оказание услуг предполагает наличие возможности у потребителя при посещении занятий иметь возможность оставить свои вещи на хранение в фитнес-клубе, что предполагает обязанность клуба обеспечить потребителю возможность по хранению вещей и их сохранность (п. 3 ст. 401, п. 1 ст. 886, п. 2 ст. 887, п. 1 ст. 901 ГК РФ).
Исключение составляет лишь ограничение ответственности за хранение ценных вещей, и то, только в том случае, если клуб обеспечивает возможность аренды специальных сейфовых ячеек и доводит эту информацию до всех клиентов.
Таким образом, знание своих прав при пользовании услугами фитнес-клубов позволит в полной мере пользоваться ими и пресекать нарушения со стороны фитнес-клубов.
Как обманывают фитнес-клубы
Вы посидели в уютном фойе, купили годовой абонемент, твердо решили взяться за здоровый образ жизни, усердно попотели в зале несколько раз после работы… и благополучно забили на все это в надежде, что совесть проснется в вас чуть позже (абонемент-то годовой, времени еще вагон!). Поздравляем, вы стали образцово-показательным клиентом фитнес-центра. Благодаря таким клиентам некоторые недобросовестные тренажерные залы принимают в 10 раз больше людей, чем могут обслужить.
Зал групповых занятий, 2 бассейна, хамам, джакузи, спа-зона, теннисный корт, несколько видов тренажерных залов — ну просто рай, а не набор вашей клубной карты! Ну просто «все включено», только инструктора нет. Точнее, он есть, но вас с ним ждет лишь одно пробное занятие, так же как и с врачом — одна чисто формальная ознакомительная встреча.
А затем начинается самое интересное — дальше все за дополнительные деньги. Согласитесь, что без дальнейших консультаций вы сами вряд ли станете качком. То есть, заплатив за годовой абонемент, вы платите лишь за помещение.
В некоторых клубах действует такая хитрая схема: откуда ни возьмись, в зале появляется меганакачанный новичок, который к тому же очень любит делиться со всеми своим жизненным опытом — опытом приема таблеток, которые ему помогли приобрести тело Аполлона. К тому же, по невероятному совпадению, сейчас они находятся в его сумке и могут быть отданы за деньги. И это не всегда частный предприниматель — он вполне может работать на руководство клуба.
Можно не спрашивать в клубном баре, похудеете ли вы от какого-либо продукта из их ассортимента, — разумеется, вам пообещют, что да. К сожалению, на самом деле ни один из этих продуктов не поможет вам избавиться от лишних килограммов — это просто притягательные названия и эффект самовнушения.
Вдобавок всегда нужно помнить об адекватности цены: если вам продают протеин по цене 20 куриных тушек, стоит задуматься, насколько это целесообразно.
- Массаж спины и общий массаж
- Занимайся персонально — без клубной карты
- Мини-группа TRX
В Роскачестве отмечают, что фитнес-клуб может не уведомлять своих клиентов о закрытии. В таком случае, при отказе от добровольного удовлетворения претензии, с обращением в суд лучше не затягивать.
Обратной ситуацией здесь может быть случай, когда человек приобретает карту еще только готовящегося к открытию клуба или бассейна, но после оформления абонемента сроки открытия откладываются. В таком случае, согласно закону «О защите прав потребителей», клиент при расторжении договора может претендовать на возврат полной стоимости абонемента. Если же все-таки открывшийся клуб разочаровал отсутствием нужных тренажеров, грубым поведением персонала, душным помещением, то также можно отказываться от договора и требовать возврата всей суммы уплаченных денег, поскольку услуга оказывалась явно с недостатком.
Концерты, спортивные мероприятия, театральные постановки и другие массовые события в период карантина отменены. Эксперты утверждают, что билет останется действительным, если организатор решит перенести событие на другое время. Об этом он обязан уведомить всех участников мероприятия по электронной почте, которая была указана при оформлении билета.
DDX расторгнуть договор или заморозить абонемент
Заморозка – это сохранение оплаченного периода на тот срок, на который вам потребуется пауза в занятиях. Она позволяет сохранить текущие условия договора и все клиентские привилегии. Абонемент можно заморозить, только если срок, на который вы хотите поставить заморозку, оплачен.
Заморозка не подразумевает перенос даты платежа. Если оплаченный период уже подошел к концу, и предстоит платёж по контракту, то необходимо сначала произвести оплату периода, после этого сделать заморозку, иначе контракт будет автоматически закрыт.
Для заморозки перейдите в мобильное приложение DDX.
1. Нажмите значок Личного кабинета
2. Перейдите в Профайл, и выберите вкладку Контракт
3. Выберите управление своим контрактом (нажав стрелку напротив него)
4. Нажмите кнопку «Заморозка контракта». В появившемся окне выберите заморозку и введите дату начала и конца.
По условиям договора, любой клиент фитнес- клубов [Republika] в Москве может бесплатно заморозить фитнес- карту на срок от 15 до 45 календарных дней. Чтобы воспользоваться этим правом достаточно позвонить по телефону или написать заявление в фитнес- клубе. При этом минимальный срок, на который вы можете заморозить фитнес-карту, составляет 5 календарных дней. Также следует помнить, что дата блокировки не может быть раньше даты подачи заявления. Фитнес- государство [Republika] в Москве не замораживает фитнес- карты задним числом!