Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Предложения о внесении изменений». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы подобное заведение давало доход и развивалось, предстоит приложить к этому массу усилий. Деятельность регулируется разными нормативными актами и довольно жестко контролируется со стороны государства. Но зарегистрировать аптеку или сеть можно, даже не имея подходящего образования.
Документы, необходимые для открытия аптеки
Чтобы собрать нужную документацию для открытия, выполняем следующие шаги:
получаем лицензию на торговлю медикаментами в розницу;
Для получения лицензии необходимы следующие документы:
1. Заявление установленного образца (оно берётся в акимате)
2. Перечень запрашиваемых видов деятельности.
3. Копия свидетельства о государственной организации заявителя в качестве юридического лица + (оригинал для сверки)
4. Справка о государственной регистрации юридического лица.
5. Документы, подтверждающие соответствие квалификационным требованиям (они тоже выдаются акиматом)
Подачу заявки на лицензию Вы сможете осуществить и через сайт электронного правительства: egov.kz
получаем разрешение пожарной службы;
обращаемся в Сан.эпидем.станцию для получения санитарного паспорта помещения и разрешения на его использование по аптечному назначению.
Сбор документов не будет быстрым, и раньше чем за 1,5-2 месяца Вы не управитесь.
После успешного сбора всего необходимого, Вам нужно посетить ближайший ЦОН для подачи заявления на регистрацию.
Требования к персоналу
У руководителя аптеки должно быть высшее фармацевтическое образование и стаж работы в этой сфере от трех лет. Это же касается и ИП. Индивидуальный предприниматель не сможет открыть аптеку без фармацевтического образования. Впрочем, отсутствие у себя фармацевтического образования предприниматель может компенсировать нанятым фармацевтом, стаж которого по специальности минимум пять лет. Подобные требования касаются и всего остального персонала, который работает с хранением, приемом, отпуском, изготовлением и уничтожением лекарств. То есть все сотрудники аптеки должны иметь высшее фармацевтическое образование. Исключением являются только уборщицы. Раз в пять лет все работники обязаны проходить повышение квалификации.
Плюсы и минусы бизнеса
Собираясь начинать это дело, лучше сравнить преимущества и отрицательные стороны мероприятия. Среди достоинств рекомендуем отметить:
- постоянно требуются лекарства людям;
- можно выбирать форму организации — ООО, АО или ИП;
- допускается создать целую сеть с индивидуальным дизайном и форматом.
Но не стоит забывать о недостатках:
- требуется лицензия на подобную деятельность;
- недопустимо начало работы без фармацевтического образования (рекомендуем учитывать нюансы);
- придется оформлять множество разрешающих документов;
- в крупных городах жесткие условия конкуренции с действующими компаниями и федеральными сетями;
- слишком завышать стоимость отдельных групп препаратов нельзя, это контролируется государством.
Если проект имеет размеры около 100 квадратов не в самом оживленном месте и с учетом конкуренции, окупаемость может длиться до 2 лет. Около больницы вернуть инвестиции и начать зарабатывать можно быстрее. Первоначальные вложения составят не менее 1 000 000 рублей.
Эта компания тоже может самостоятельно устанавливать отпускные цены, но есть ограничения. Не допускается назначать стоимость выше предельно допустимой по закону на жизненно важные препараты. Какие расценки и на какой товар — можно посмотреть на сайте Минздрава.
В России ориентировочно этот показатель составляет 10%. Это не слишком много, но больше, чем в некоторых видах предпринимательства.
Документы, необходимые для открытия аптеки
Чтобы собрать нужную документацию для открытия, выполняем следующие шаги:
получаем лицензию на торговлю медикаментами в розницу;
Для получения лицензии необходимы следующие документы:
1. Заявление установленного образца (оно берётся в акимате)
2. Перечень запрашиваемых видов деятельности.
3. Копия свидетельства о государственной организации заявителя в качестве юридического лица + (оригинал для сверки)
4. Справка о государственной регистрации юридического лица.
5. Документы, подтверждающие соответствие квалификационным требованиям (они тоже выдаются акиматом)
Подачу заявки на лицензию Вы сможете осуществить и через сайт электронного правительства: egov.kz
получаем разрешение пожарной службы;
обращаемся в Сан.эпидем.станцию для получения санитарного паспорта помещения и разрешения на его использование по аптечному назначению.
Сбор документов не будет быстрым, и раньше чем за 1,5-2 месяца Вы не управитесь.
После успешного сбора всего необходимого, Вам нужно посетить ближайший ЦОН для подачи заявления на регистрацию.
Требования и условия для получения
Чтобы получить разрешение на открытие аптеки, соискатель должен удовлетворять следующим требованиям:
- Руководитель будущей аптеки, будь то директор ООО или индивидуальный предприниматель, должен иметь либо высшее образование провизора и иметь стаж работы по специальности не менее трех лет, либо среднее образование фармацевта и иметь стаж не менее пяти лет. Также должен быть действующий сертификат специалиста либо свидетельство об аккредитации.
- Владеть помещением, подходящим для открытия аптеки либо аптечного пункта/киоска. Помещение должно соответствовать определенным условиям: так, например, должно иметься в наличии пожарное оборудование, вентиляция, система поддержания микроклимата для хранения лекарств, а также отдельный вход, свои пути погрузки-разгрузки и так далее. На помещение должно быть выдано санитарно-эпидемиологическое заключение.
- Работники аптеки должны обладать профильным средним или высшим образованием, иметь аналогичные сертификаты или аккредитационные свидетельства.
Техническое оснащение
Теперь известно, что нужно для открытия аптеки в России в организационном направлении. Но, еще надо подумать о технической стороне. Сюда входят:
- набор шкафов закрытого типа;
- специальное стеллажное оборудование;
- холодильные агрегаты;
- прилавки и столы;
- сейфы, где планируется хранить препараты, содержащие наркотические компоненты;
- мебель для оборудования вспомогательных комнат.
Современный рынок имеет богатый выбор такого оборудования. Сегодня один набор оснащения у нас в стране обходится 100 – 300 тысяч рублей.
Кроме этого, как открыть свою аптеку с нуля, требуется подумать об автоматизации процесса торговли. Такие системы значительно повышают уровень качества в обслуживании клиентов, и снижают неточности в подсчете товарооборота. Сегодня без таких программ не обходится ни один современный магазин.
Для автоматизации рабочих мест потребуется:
- компьютерная техника и серверный агрегат;
- установить программу учета материальных ценностей (отечественный рынок предлагает 1С Аптека, Программа АНР Аптека, Ликис и так далее);
- адаптировать установленные программы к местным условиям;
- установить кассовые устройства, терминалы и сканеры, считывающие зашифрованные коды.
Начинающий бизнесмен, посмотрев на такое количество задач, спросит, выгодно ли открывать аптеку. Дальнейшее грамотное развитие дела покажет, что выгодно и докажет прибылью.
Необходимые документы и лицензии
Прежде чем открывать аптеку, потребуется получить:
- разрешение в СЭС (санитарно-эпидемиологическая станция);
- разрешение от пожарной службы;
- лицензию на оказание данного вида услуг на рынке.
В каждом случае потребуется собрать пакет документов. Для разрешения СЭС нужно составить соответствующее заявление и предоставить копию и оригинал паспорта. Получить разрешение СЭС будет невозможным без предоставления Свидетельства о регистрации предприятия. Потребуется и копия, и оригинал.
Также нужно будет обратиться в ЕГРН и получить выписку, которая будет содержать в себе всю необходимую информацию о предприятии:
- кадастровая стоимость здания;
- все находящиеся на его земельном участке объекты;
- обременения объекта;
- притязания на здание со стороны третьих лиц.
Чтобы получить выписку ЕГРН при регистрации нового здания, нужно сначала поставить его на учет в Кадастровой палате, а после зарегистрировать свои права в УФРС по регистрации прав. Далее для получения разрешения СЭС нужно предоставить документ, утверждающий право собственности на недвижимость или же оригинал договора на аренду, а также план БТИ, свидетельство ИНН и экспликацию, которая будет содержать в себе информацию о количестве комнат в здании и их площади.
Помимо всего этого, владельцу в СЭС нужно будет предоставить следующие договора (копии и оригиналы):
- на стирку белья;
- на дезинфекцию;
- на проведение осмотра в медицинских учреждениях всех сотрудников;
- об уничтожении люминесцентных ламп.
Заранее нужно будет собрать медицинские книжки всех сотрудников. В них должна присутствовать правдивая информация о состоянии здоровья работников, а также о всех необходимых прививках.
Эта документация позволит получить санитарный паспорт, без которого открытие аптеки станет невозможным.
Для получения разрешения от пожарной службы потребуется собрать меньший пакет документов. Для этого вам потребуется вызвать пожарную инспекцию и получить от них следующие документы:
- утверждающие наличие и исправное состояние всех составляющих пожарной безопасности;
- утверждающие получение протокола о проведении замеров сопротивления изоляции электропроводов;
- утверждающие получение фармацевтической лицензии в Росздравнадзоре.
Также потребуется предоставить копию и оригинал Свидетельства о регистрации предприятия в налоговой службе.
Для получения лицензии потребуется большой перечень документов:
- Это заявление в соответствующей форме и Свидетельство о регистрации предприятия.
- Еще потребуется копия документа, подтверждающая внесение записи о юридическом лице в Единый государственный реестр, а также квитанция об оплате лицензионного сбора.
- К этим документам нужно будет подкрепить санитарный паспорт и разрешение пожарной службы на открытие аптеки. А также предоставить оригиналы трудовых книжек и дипломов всех сотрудников.
- Сюда же нужно будет подкрепить договор об аренде помещения или свидетельство о праве собственности, а также план-схему и характеристику здания.
Вопрос о подборе персонала также нужно решать «на берегу». Комплектация штата может быть осложнена тем, что в вашем регионе нет достойных учебных заведений, которые готовят фармацевтов. Каким образом вы будете искать работников: займетесь этим самостоятельно или обратитесь к кадровому специалисту? Есть ли у вас на примете люди, с которыми вы хотели бы сотрудничать, которым могли бы доверять? Сможете ли вы предоставить им благоприятные условия: достойное денежное вознаграждение, удобный график, повышение квалификации?
«Если вы намереваетесь заменить собой всех в аптеке, то должны быть универсальным солдатом, однако это практически невозможно, — говорит Валентина Гришина. — Даже обладая феноменальными знаниями, нужно иметь единомышленников, которым сможешь делегировать часть полномочий. Поверьте, в маленькой аптеке много дел, и это не только заказ и продажа медикаментов». Бухгалтерия, маркетинг, обучение сотрудников — быть Фигаро, успевающим качественно работать по всем направлениям, не получится. «Ведь что такое „пришло 500 позиций товара“? — продолжает Валентина. — Это значит, что надо просмотреть каждую упаковку не только на предмет срока годности, но и сверить серии, проверить товар на предмет забраковки и правильности оформления сопроводительных документов до того, как он поступит в торговый зал для продажи. Так что в одиночку здесь не справиться».
У Наталии Вавилиной иная точка зрения: «Маленькому бизнесу в некотором смысле легче выжить, чем большому, но лишь в том случае, если хозяин всецело посвящает себя делу.
По законам экономики, если владелец сам сидит в аптеке, его выручка увеличивается на 30 %. Конечно, при этом ему нужно отличное фармобразование, знание техник продаж и высокие коммуникативные навыки.
Если вы сможете недорого арендовать небольшое помещение в хорошем месте, сами отпускать товар (и убирать, возможно, тоже), то прибыль будет, но опять же весьма скромная, ведь мы рассматриваем единичную аптеку».
Как подбирается персонал в аптеку?
Выделяют два основных способа подбора сотрудников в аптеку. Первый — внутренний, то есть специалиста, уже работающего в сети, повышают в должности. Второй — внешний, означает поиск нового сотрудника, ранее не работавшего в данной аптеке или сети. Плюс первого способа в том, что сотрудник уже прижился в коллективе, кроме того, ему проще приступить к выполнению новых обязанностей. Внешний подбор позволяет получить доступ к самому широкому разнообразию кадров и, возможно, найти уникального специалиста, который принесет аптеке большую прибыль. При этом всегда есть риск, что сотрудник не приживется в коллективе.
Если говорить о моменте открытия аптеки, то, конечно же, используется только внешний подбор специалистов. В данном случае у предпринимателя также есть два варианта. Первый — обратиться к кадровым агентам. Второй — осуществить поиск сотрудников самостоятельно. Однако реалии российского хэдхантерского рынка фармацевтического сегмента таковы, что далеко не всегда сотрудничество с кадровыми агентствами эффективно, а стоимость посреднических услуг может быть очень существенной.
Из-за чего уходят ценные специалисты?
Представьте, что Вы нашли действительно хорошего специалиста и уже открыли свою аптеку. Однако в какой-то момент этот ценный сотрудник предупреждает Вас о своем желании уволиться. Если речь о начальных этапах работы, чаще всего подобная ситуация возникает из-за сложностей с адаптацией. Потому очень важно создать правильную атмосферу внутри коллектива, для чего необходимо изначально определить психологическую совместимость кадров. Один сложный, неприятный в личном общении сотрудник может стать причиной увольнения других, возможно, более ценных кадров. Потому в аптеке необходимо вести не только мониторинг качества обслуживания клиентов, но и внутренней атмосферы в коллективе.
Итак, решив открыть аптеку, Вам нужно будет выбрать, какие специалисты для Вас предпочтительнее — уже с большим опытом и соответствующими зарплатными требованиями, или же молодые сотрудники, которые нуждаются в дополнительном обучении. Сформировав хорошую команду с приятной атмосферой внутри коллектива, Вы создадите базу для того, чтобы аптека в короткие сроки окупила все вложения в себя и начала приносить прибыль!
Нормативно-правовые акты, которыми необходимо руководствоваться при ведении бизнеса
ИП или аптечная организация при осуществлении соответствующей деятельности обязаны руководствоваться следующими нормативно-правовыми документами:
- 323-ФЗ от 21-го ноября 2011-го года “Об основах…”;
- Приказ Минздрава № 647н от 31-го августа 2016-го года “Об утверждении…” (об общих правилах по продаже лекарственных средств);
- Приказ Минздрава № 646н от 31-го августа 2016-го года “Об утверждении…” (о том, как должны храниться медицинские препараты);
- Приказ Минздрава № 403н от 11-го июля 2017-го года “Об утверждении…” (о том, какие препараты отпускаются без рецепта, с рецептом и каким образом);
- Приказ Минздрава № 751н от 26-го октября 2015-го года “Об утверждении…” (об изготовлении лекарств);
- Приказ Минздрава № 214 от 16-го июля 1997-го года “О контроле…” (о том, какие виды контроля качества лекарственных средств должны производиться непосредственно в аптечной организации);
- Постановление Правительства № 55 от 19-го января 1998-го года “Об утверждении…” (о недопустимости возврата и обмена лекарственных препаратов).
Усредненные статистические показатели бизнес-плана
Перед тем, как открыть свою аптеку с нуля, бизнес-план нужно разработать на ближайшие 2-3 года, с расчетом среднего чека, примерного количества клиентов, издержек помесячно.
Примерная статистика:
- сумма стартовых вложений – от 1 до 1,5 млн. рублей;
- точка безубыточности достигается примерно на 3-й или 4-й месяц работы;
- полный срок окупаемости проекта, с учетом всех начальных вложений – от 20 до 22 месяцев;
- средняя ежемесячная прибыль в первые два года после открытия – около 70000 рублей.
Требования к ассортименту
Ассортимент должен быть по возможности максимально широким. Лучше, чтобы ваш клиент удовлетворил все свои потребности именно у вас, а не бегал из одной аптеки в другую.
Весь ассортимент можно разделить на несколько категорий:
- Детский лекарственный ассортимент.
- Детский нелекарственный ассортимент (памперсы, бутылочки, соски, салфетки итд)
- Лекарственные безрецептурные препараты. Их желательно группировать по видам заболеваний (сердечные, желудочные и тд)
- Мази и гели.
- Препараты женского здоровья
- Препараты мужского здоровья
- БАДы
- Гомеопатические средства
- Контрацептивы и противозачаточные препараты
- Средства гигиены
- Косметические препараты
- Витамины
- Рецептурные препараты
- Сопутствующие товары (тонометры, банки, грелки, шприцы, бахилы, маски, системы для капельниц и тд)
Персонал для аптеки – квалификация и опыт
Важным фактором продвижения Вашей аптеки на рынке и формирования её благоприятной репутации в условиях острой конкурентной борьбы выступает квалифицированный персонал.
Эффективная деятельность аптечной организации требует найма персонала различных категорий, в том числе:
- Фармацевты.
- Комплектовщики.
- Санитарки.
- Мерчендайзеры.
У аптеки должен быть заведующий. Кроме того, потребуются кассир, охранники, уборщицы, которые могут не иметь фармацевтического образования.
В целом при наборе персонала руководствуйтесь двумя важными критериями:
- Профильное образование.
- Наличие опыта работы в фармацевтической отрасли.
В числе дополнительных требований к работникам можно отнести хорошую осведомленность в широком ассортименте медицинских препаратов, коммуникабельность и доброжелательность.
Аптечный пункт по франчайзингу
Открыть аптеку по франшизе достаточно просто. Данный вид бизнеса — эффективная форма партнерства. Основные преимущества франчайзинга:
- возможность работы под готовой известной маркой;
- контроль и возможная финансовая поддержка со стороны сетевого партнера;
- обеспечение клиентской базы;
- рекомендация проверенных поставщиков.
Сетевые партнеры выставляют строгие условия по выбору и дизайну помещения, ассортимента, ценовой политике и подбору персонала. Каждая франшиза предъявляет собственные требования, но первоначальная процедура прохождения государственной регистрации стандартна.
Самые популярные аптеки для франчайзинга:
- 36,6;
- Мир лекарств;
- Здоровье;
- Ригла;
- Эвалар.