Что делать, если возник конфликт с соседями

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если возник конфликт с соседями». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Если срок для получения официального ответа прошел, а Вам кажется, что участковый даже не попытался повлиять на соседей, не нужно опускать руки. Необходимо оформить обращение в прокуратуру района по прописке. В жалобе нужно просить принять меры к сотруднику, который допускает нарушения по службе.

Действия участкового после получения жалобы

Получив заявление с жалобой на соседа, полицейский должен:

• напомнить заявителю о наказании за ложный донос, отметить это в жалобе на соседей;
• зарегистрировать претензию в тетради учета приема граждан;
• встретиться с обидчиком, попытаться его убедить перестать осуществлять правонарушения в отношении других жильцов дома.

В разъяснительной беседе он сообщит о возможных последствиях, если нарушитель не перестанет мучить людей, живущих по соседству. Если ответчик прислушался к мнению пострадавших, нужно:

• подготовить официальное постановление об отказе в возбуждении дела;
• отправить копию заявителю.

Как повлиять на конфликтных соседей

Прежде чем обращаться в суд или полицию, нужно попытаться понять, с каким видом шума приходится иметь дело. Если это шум внутридомового оборудования, вентиляции, ремонта у соседей или от работ за окном, то вопрос стоит адресовать к Роспотребнадзору.

Удобнее всего обратиться в ведомство через онлайн-приемную. Подать жалобу через сайт госуслуг не получится, но обратиться через сайт Роспотребнадзора могут только зарегистрированные на портале «Госуслуги» пользователи. Если там не помогут, придется идти в суд.

Шумный жилец в соседней квартире, засидевшиеся гости или лай собаки — другой случай. Маловероятно, что соседи провоцируют на конфликт. Не исключено, что другая сторона просто не понимает, что может мешать. Ведь люди «в своей квартире». Если попытка поговорить ни к чему не привела, значит, пора готовиться к отпору.

Что предстоит сделать:

• Аудиозапись шума. Нужно зафиксировать на смартфон звук шума или снять видео. Запись, сделанная из квартиры, послужит доказательством.
• Фото или видео ущерба. Если нарушители нанесли заметный ущерб личному или общедомовому имуществу, для аргумента подойдет фотография поцарапанной стены, оплавленных кнопок в лифте, оставленного мусора — все это стоит зафиксировать на смартфон.

Иногда этого может оказаться достаточно, чтобы нарушители поняли, что предупреждения не шуточные и за ними последует совсем другой способ решения проблем, и изменили поведение. Тогда можно считать, что конфликт с соседями улажен достаточно мирным путем.

Что нужно для правильной защиты своих прав

Коротко — собирать все бумажные доказательства. Показаний очевидцев может быть недостаточно. Складывайте в папку письменные подтверждения обращения к участковому (копию заявления, его отчет), постановления о привлечении нарушителей к ответственности.

Позицию защиты усилит независимое экспертное заключение об измерении уровня шума. Правда, с этим могут быть проблемы: если шум не повторяющийся, он может прекратиться, пока едут специалисты. Кроме того, придется искать соседей, готовых разделить расходы на измерение. В Москве его цена достигает 10–15 тыс. рублей.

Эта же экспертиза пригодится, если придется доказывать слишком шумные работы строительных компаний.

А еще хорошо бы познакомиться с соседями раньше, до конфликта, а лучше всего — при заселении: к знакомым людям легче обратиться с просьбой не шуметь.

Как подать жалобу в полицию?

Жалоба в полицию может быть подана следующим образом:

1. По телефону. Сообщение можно передать по телефону дежурной части или по телефону 02. При звонке с мобильного нужно набрать 002 или 112.

   Обратите внимание! Все звонки по номеру 02 записываются. Поэтому лучше передать информацию через него.

2. При личном обращении. У участкового устанавливаются приемные дни, когда он общается с гражданами и принимает заявления. Узнать информацию о адресе участкового пункта полиции и приемное время можно в дежурной части.
3. Письмом. Направить сообщение можно в письменной форме. Для этого составляется заявление и направляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Заявление будет зарегистрировано и заявитель получит письменный ответ в течение 30 дней.
4. Через электронную приемную. Электронная приемная размещается на сайте регионального управления полиции.

Заявление участковому на соседей: образец 2022 года, как написать и подать жалобу, форма

Обязанности участкового закреплены приказом МВД №1166 от 31.12.2012 и связаны с защитой прав граждан, проживающих на вверенной ему территории. Таким образом, ему можно пожаловаться, по всем вопросам, которые касаются нарушения правопорядка. Например:

• На шумных соседей. Нарушением будут считаться как любые звуки, превышающие установленные нормативы, так и несоблюдение установленного времени, когда соседям разрешается шуметь. В последнем случае следует учитывать, что временные рамки отличаются в разных регионах страны, поэтому нужно ориентироваться на требования местных нормативных актов. Рекомендуем почитать: Как замерить уровень шума от соседей и доказать, что соседи шумят
• На курение в общественных местах (на лестничной клетке, детской площадке и т. п.), что запрещено ст. 12 закона № 15-ФЗ.
• На незаконную сдачу жилплощади. Получаемый от сдачи имущества в аренду доход подлежит налогообложению (ст. 146 НК РФ), соответственно уклонение собственника от уплаты налогов будет можно использовать в качестве законного основания для жалобы, особенно, когда квартиросъемщики нарушают права других граждан на тишину и покой.
• На оскорбление личности и хулиганство. В последнем случае это может быть грубое нарушение общественного порядка, любы агрессивные действия, несущие вред другим жильцам. Рекомендуем почитать: Что делать, если сосед угрожает физической расправой, угрожает и оскорбляет
• На соседей-алкоголиков. За употребление в общественных местах любых алкогольных напитков (в том числе пива) предусмотрено привлечение к ответственности по ст. 20.20 КоАП РФ.
• На случаи бытовых конфликтов. Они могут быть связаны с неприязненными отношениями между жильцами отдельной квартиры или чрезмерным употреблением спиртных напитков.
• На другие ситуации, связанные с нарушение прав граждан: наличие агрессивных домашних животных, незаконное использование и захламление мест общего пользования территорий, неприятные запахи из соседней квартиры.

Действия участкового после получения жалобы

Получив заявление с жалобой на соседа, полицейский должен:

• напомнить заявителю о наказании за ложный донос, отметить это в жалобе на соседей;
• зарегистрировать претензию в тетради учета приема граждан;
• встретиться с обидчиком, попытаться его убедить перестать осуществлять правонарушения в отношении других жильцов дома.

В разъяснительной беседе он сообщит о возможных последствиях, если нарушитель не перестанет мучить людей, живущих по соседству. Если ответчик прислушался к мнению пострадавших, нужно:

• подготовить официальное постановление об отказе в возбуждении дела;
• отправить копию заявителю.

Как написать заявление на шумных соседей?

Если вы хотите привлечь к административной ответственности шумного соседа, то нужно написать заявление в полицию. Если вы желаете выселить своего соседа или хотите взыскать с него компенсацию морального вреда за нарушение Вашего отдыха, а также если Вы не согласны с результатом работы правоохранительных органов – то обращайтесь в суд.

При подготовки заявлению в полицию нужно соблюсти следующие правила:

• в вводной части заявления необходимо указать куда подается заявление, указать заявителя, адрес проживания, паспортные данные, а также контактные сведения
• в описательной части заявления необходимо подробно описать конкретные обстоятельства произошедшего события с указанием на дату и обязательно время произошедшего
• в просительной части необходимо будет указать требования

Требования к иск в суд отличаются формализмом и должны быть построены так:

1. В вводной части необходимо указать наименование и адрес суда, сторон дела, вид иска, а также размер государственной пошлины
2. В описательной части должны быть изложены обстоятельства дела с указанием на дату и время
3. В мотивировочной части указываются ссылки на нормы гражданского и гражданского процессуального законодательства регулирующие предмет иска
4. И в заключительной части, просительной, необходимо указать на конкретные требования, признать незаконным и отменить постановление о привлечении к адм. ответственности, признать Иванова А.А. утратившим право собственности, взыскать с Иванова А.А. компенсацию морального вреда в следующем размере

Куда жаловаться на соседей?

При нарушении прав на покой и тишину со стороны соседей, вы можете привлечь их к административной или гражданской ответственности, обратившись в полицию или суд.

1. Административная ответственность.

Действия шумящих соседей в ночные часы – это административное правонарушение, влекущее за собой меры в виде предупреждения, а затем наложение денежного взыскания в виде штрафа 500 — 1000 рублей (ст. 6.4 КоАП РФ). Размер его в регионах может отличаться и устанавливается законодательно. Например для:

• Москвы, штраф составляет 1 000 — 2 000 рублей;
• Санкт-Петербурга, 500 — 5 000 рублей.

Для того, чтобы призвать соседей к ответу, потребуется вызвать представителей полиции или написать жалобу участковому. Тогда будет составлен протокол о факте нарушенного спокойствия граждан.

1. Гражданская ответственность.

Если же шум от соседей стал настолько досаждать, что привело к обращению в суд, то истец может затребовать возмещение морального вреда, возникшего вследствие действий нарушителя спокойствия. Крайней мерой воздействия может стать требование о выселении таких соседей.

Как написать заявление + образцы 2023 года

Первой мерой воздействия на шумящих по соседству граждан является письменная жалоба участковому. Почему письменная? Потому что слово к делу не пришьешь, а привлечь к административной ответственности можно лишь по документу.

Отметим, что строгой формы заявления не существует, поэтому его можно составить в произвольной форме самостоятельно или с помощью участкового. Главное четко изложить суть претензии, причину обращения и сослаться на букву закона.

Чаще указываются следующими нормативные акты, пункты которых нарушены беспокойными соседями:

• Конституция РФ (пункт 3 статьи 17);
• Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 № 25 «Об утверждении правил пользования жилыми помещениями»;
• КоАП РФ (статья 20.1), если сосед оскорблял вас, ругаясь нецензурно.

Подтверждением претензий к шумному соседу могут стать показания других жильцов дома, которые можно изложить в произвольной форме и подписать всеми недовольными поведением нарушителя. Если в момент криков, скандалов или шумной вечеринки вы позвонили в полицию, то они обязаны составить протокол. Его также можно приложить к заявлению.

В заявлении обязательно присутствие следующих реквизитов:

• адресат, в чей адрес направляется жалоба (в нашем случае это звание участкового и его ФИО);
• данные того, кто подает заявление с указанием ФИО, домашнего адреса и контактного телефона;
• перечисление фактов нарушения нормативных актов и указание их;
• просьба принять меры в отношении соседей, нарушивших покой с указанием их точного адреса и по возможности ФИО;
• приложить доказательства своих слов (при наличии);
• в конце ставится дата составления жалобы и подпись.

✅ Как правильно написать

Единой формы заявления не существует. Его можно составить в произвольной форме с соблюдением следующих рекомендаций:

• Придерживаться делового стиля изложения материала.
• Писать разборчивым, хорошо читаемым почерком или использовать машинописный вариант.
• Указывать в обязательном порядке личные сведения о заявителе. Не подлежат рассмотрению анонимное обращение, за исключением тех, где указывается информация о совершенном преступлении.
• Соблюдать хронологический порядок событий: указать на первые случаи нарушений, их продолжительность, периодичность, попытки, предпринимаемые для урегулирования ситуации.
• Избегать выражения личных эмоций и оценочных суждений, ограничившись только описанием свершившихся фактов (кратко и по существу).
• Ставить личную подпись и дату составления документа.

Что делать с шумными соседями?

Очень часто причиной возникновения жалоб является повышенный уровень шума в ночное время суток. Но перед тем как обращаться в уполномоченные органы нужно предпринять попытки урегулировать ситуацию самостоятельно и если разговоры не дали желаемого результата, то нужно писать жалобу участковому. Особое внимание при составлении жалобы нужно уделить именно описанию сложившейся ситуации и не лишним будет зафиксировать уровень шума. Это можно сделать с помощью экспертизы, либо указать на наличие свидетелей.

Также стоит сказать, что при нарушении норм шума Вы вряд ли являетесь единственным человеком, который ощущает дискомфорт. Обычно сильный шум досаждает не только соседям на одной лестничной площадке, но и людям, проживающим на других этажах. В таком случае нужно подавать коллективную жалобу, так как их рассмотрение производится в первостепенном порядке и есть свидетельские показания.

Для того чтобы обвинить людей, проживающих с Вами на одной лестничной площадке, в несоблюдении дозволенного уровня шума следует ознакомиться с Законом о тишине. В нем указаны нормы шума и временные интервалы, в которые можно производить действия, сопутствующие возникновению громкого шума. В большинстве регионов России запрет на сильный шум действует с 11 часов вечера и до 6 утра, но региональные власти имеют право установить иные значения.

Если уровень шума тревожит большое количество граждан, проживающих в доме, то в жалобе в качестве обращающихся следует указать всех недовольных. Иногда основанием для подачи жалобы является шум, источником которого может являться стройка, расположенная поблизости. В этом случае желательно выдвинуть официального представителя от дома и выдать ему доверенность, позволяющую представлять интересы жителей дома.

Образец заявления участковому

Заявление участковому на соседей, образец которого представлен ниже, включает данные нарушителя, если они известны гражданину, подающему жалобу.

Пример оформления заявления:

Участковому уполномоченному отдела полиции №2

УМВД по городу Новосибирск

От Ивановой Елены Михайловны,

проживающей по адресу: г. Новосибирск, ул. Мирная,4

тел.: 8 976 543 76 54

ЖАЛОБА

о неправомерных действиях соседей

Обращаюсь к Вам с просьбой проведения проверки законности проживания пяти граждан Китая, проживающих в соседнем со мной помещении по адресу: г. Новосибирск, ул. Мирная, 6. Эти лица постоянно допускают шум в ночное время, курят на лестничной площадке, а также злоупотребляют спиртным.

Кроме того, данные граждане часто громко слушают музыку после 23.00. Тем самым нарушаются мои права на тишину и отдых. Я самостоятельно пыталась решить вопрос, обращалась к гражданам, просила сделать тише музыку, но это не принесло положительного результата. С владельцем квартиры Федоровым П.Г. я не могу связаться, так как его номер мобильного телефона 8 765 423 81 76 отключен уже несколько дней подряд.

Я воспитываю ребенка школьного возраста в одиночку, шумы и распитие спиртного на постоянной основе мешают нам делать домашнее задание и спать. Действия указанных граждан содержат в себе признаки состава правонарушений, отраженных в статьях 20.20 и 20.1 КоАП РФ, а также состава преступления, предусмотренного статьей 322 УК РФ.

Основываясь на изложенном, прошу проверить законные основания проживания данных лиц, привлечь их к ответственности за совершенные нарушения, провести с ними профилактическую работу.

Самые распространенные причины составления заявлений на соседей

Нечистоплотность отдельных жильцов – это одна из самых распространенных причин для написания жалобы. Некоторые люди считают, что мусор не нужно выносить в контейнер, а можно оставить в подъезде или в тамбуре, бросить окурок. Другая проблема – неконтролируемое количество животных в одной квартире. Понятное дело, когда у хозяев жилья один кот и собака, за ними ухаживают, то никаких проблем не возникает. Но если за стеной 30 котов, то избежать неприятного запаха и шума невозможно.

Третья самая распространенная проблема – шум. Это музыка, топот, постоянные ремонтные работы. А некоторые соседи делают незаконную перепланировку в своем жилье, снося несущие стены. Естественно, что другие жильцы дома обеспокоены, ведь это реальная опасность для всего строения.

Причины, по которым пишут жалобу участковому на соседей?

Стараясь соблюсти покой и порядок, люди часто не видят грани между поступками окружающих и пишут заявление участковому при отсутствии для этого законных мотивов. Жаловаться в полицию можно только в тех случаях, когда имеют место административные нарушения. Вмешивать в ситуацию участкового следует, если налицо:

• шум в ночное время;
• курение и распитие алкоголя в подъезде;
• наличие домашних агрессивных животных, выгул собак без намордника, либо выгул в неустановленных местах;
• незаконное присоединение и использование общих территорий – лестничные клетки, пролеты, подвальные и чердачные помещения;
• захламление проходов к аварийному выходу;

Порядок подачи документа

Подать жалобу можно разными способами. Первый заключается в направлении ее почтой. Однако зачастую требуется оперативное вмешательство со стороны уполномоченного органа, в связи с чем возникает необходимость быстро подать жалобу лично.

Запомните! Лучше составить претензию в двух экземплярах, чтобы на одном из них поставили отметку о принятии жалобы и вернули данный экземпляр заявителю. Данная мера необходима для того, чтобы на руках заявителей осталось подтверждение обращения.

Кроме того, подать обращение можно в электронной форме. Для этого письмо направляется на электронную почту, которая сегодня имеется у любого государственного органа и у всех организаций. Однако надо быть готовым к тому, что на практике такое письмо может остаться без ответа.

Похожие записи:

• Как законно уволиться без отработки?
• Первый свод законов у славян назывался 1 судебник
• Расчет отпускных: примеры расчета в 2022 году и калькулятор