Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не банковская, но карта. Как и где получить новое свидетельство пенсионера». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Вариантов попасть на прием в МФЦ «Мои документы» предусмотрено несколько. Во-первых, это личный визит без записи, сразу на прием специалисту. Явившись в электронной очереди и попросту дождаться приглашения на прием специалиста. Во-вторых, запись по телефону. В-третьих, работает запись в режиме онлайн. Однако такая возможность предоставляется только тем гражданам, которые зарегистрировались на портале Госуслуг. Подтверждение личности не потребуется. Кстати, в том же МФЦ можно (и нужно) подтвердить личность для получения полного доступа к функционалу единого портала Госуслуг.
Выбор системы для выплат из фонда
- Самый удобный способ получения средств – банковская карта. Этот способ доставки пенсии выгоден тем, что есть возможность безналичных расчётов в розничных магазинах и возможность снятия наличных средств, когда это необходимо. Существуют банковские карты с ограничениями на проведение безналичных операций. Возможность оформления необходимой нужно уточнить в банковской организации. Карты Сбербанка более предпочтительны и выгодны. Банкоматы многочисленны и удобно расположены. Виды карт разнообразны.
- Перевод на расчётный счёт в банке. Нет риска несанкционированного доступа к денежным средствам третьими лицами. Возможность пополнения срочных счетов с повышенной процентной ставкой. Необходимо личное присутствие в кредитной организации, для операций с пенсионным счётом. С развитием информационных технологий стало возможно осуществление банковских операций с вкладами (сберегательными книжками) в системах дистанционного обслуживания. Это снимает ограничения по их использованию.
- Доставка Почтой России. Пенсия доставляется на дом (при необходимости). Дополнительные комиссии за обслуживание не взимаются.
Преимущества оформления пенсии в МФЦ
Директор ГБУ «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг» Елена Громова отмечает, что система работы центров достаточно эффективна. Ежедневно МФЦ посещают более 75 000 граждан, в месяц эта цифра достигает 2 000 000 человек.
У нас есть две формулы борьбы с очередями. Во-первых, это универсализация специалистов, когда один специалист знает все услуги или услуги своего направления. Во-вторых, окна открываются именно тогда, когда они нужны людям, когда идет большой поток посетителей.
К преимуществам оформления пенсии в МФЦ можно отнести:
- время ожидания – в среднем 3 минуты;
- отсутствие привязки к месту жительства;
- СМС-оповещение о готовности документов;
- график работы;
- возможность оформить все документы в одном месте и рядом с домом.
Условия назначения страховой пенсии
Страховая пенсия по старости назначается при одновременном наступлении условий, установленных ст. 8 закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ в ред. от 08.12.2020:
- достижение возраста 55,5 лет для женщин и 60,5 лет для мужчин (по состоянию на 2022 год I полугодие), за исключением госслужащих, для которых возраст выхода на пенсию определяется в отдельном порядке;
- страховой стаж не менее 11 лет;
- величина индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) – не менее 18,6.
| Год | Минимальный страховой стаж | Минимальная сумма индивидуальных пенсионных коэффициентов | Максимальное значение годового индивидуального пенсионного коэффициента | |
| при отказе от формирования накопительной пенсии | при формировании накопительной пенсии | |||
| 2015 | 6 | 6,6 | 7,39 | 7,39* |
| 2016 | 7 | 9 | 7,83 | 7,83* |
| 2017 | 8 | 11,4 | 8,26 | 8,26* |
| 2018 | 9 | 13,8 | 8,70 | 8,70* |
| 2019 | 10 | 16,2 | 9,13 | 9,13* |
| 2020 | 11 | 18,6 | 9,57 | 9,57* |
| 2021 | 12 | 21 | 10 | 6,25 |
| 2022 | 13 | 23,4 | 10 | 6,25 |
| 2023 | 14 | 25,8 | 10 | 6,25 |
| 2024 | 15 | 28,2 | 10 | 6,25 |
| 2025 и позднее | 15 | 30 | 10 | 6,25 |
Примечание: Правительство РФ рассматривает возможность отмены пенсионных баллов, но проект закона в настоящее время пока не разработан.
Документы для назначения пенсии в МФЦ
Пенсия по старости:
- Заявление. Должно быть оформлено по специальной форме, скачать которую можно на сайте ПФ РФ.Кроме того, заявление может распечатать специалист МФЦ. Бланк является универсальным и используется как при назначении пенсии, так и при переводе с одного ее вида на другой.Состоит из 7 пунктов и множества подпунктов. Заполнять нужно точно и безошибочно. При возникновении сложностей в оформлении, можно ознакомиться с правилами и рекомендациями при заполнении заявления. Кроме того, во многих МФЦ есть доска с шаблонами многих заявлений. Стоит отметить, что заявление на перерасчет имеет несколько иной вид.
- Паспорт или вид на жительство;
- СНИЛС;
- Подтверждение трудового стажа. До 2002 года — трудовая книжка;
- Договоры с работодателем;
- Военный билет;
- Соглашения об оказании услуг, акты о приемки-передачи работ, зарплатные ведомости и т. п.
Документы для оформления пенсии по старости
В МФЦ представляется:
- Заявление по форме, утвержденной приказом Минтруда и Соцзащиты РФ от 19.01.2016 № 14н в ред. от 13.02.2018 (Приложение № 1 к Административному регламенту).
Бланк можно подготовить самостоятельно или заполнить непосредственно на приеме в МФЦ ().
- Паспорт гражданина РФ – получателя услуги со штампом о регистрации по месту проживания.
При отсутствии постоянной прописки гражданин России предъявляет свидетельство о временной регистрации по месту пребывания.
Граждане, не имеющие ни постоянной, ни временной регистрации, заполняют дополнительное заявление с указанием адреса фактического проживания на территории РФ.
Иностранный гражданин (лицо без гражданства) представляет документ, удостоверяющий личность (при наличии), и вид на жительство.
В случае обращения представителя, действующего на основании нотариальной доверенности, предъявлять паспорт получателя услуги не требуется.
- СНИЛС получателя услуги.
- Документы, подтверждающие периоды работы, иной деятельности, другие периоды, засчитываемые в страховой стаж.
Основным документом в данном случае является трудовая книжка.
В случае ее отсутствия, наличия в ней некорректных записей (в том числе неотражение данных о каких-либо периодах деятельности) могут быть предъявлены:
- трудовые соглашения;
- договоры ГПХ;
- трудовые книжки колхозников;
- справки от работодателей (из архивных организаций);
- выписки из приказов;
- лицевые счета, расчетные книжки, зарплатные ведомости;
- военный билет.
- Справка о среднемесячной заработной плате за 60 месяцев подряд до 01.01.2002 (при необходимости).
- Документы, подтверждающие наличие дополнительных обстоятельств:
- изменение ФИО заявителя (свидетельства о заключении / расторжении брака, перемене имени);
- наличие нетрудоспособных членов семьи (несовершеннолетних, учащихся на очном отделении в ВУЗах, инвалидов). Представляются документы, подтверждающие родство (свидетельства о рождении, усыновлении, заключении / расторжении брака и т.п.);
- нахождение вышеуказанных членов семьи на иждивении (справки из органов жилищного учета, справки о доходах, выписки из акта освидетельствования МСЭ, решения суда и другие документы, содержащие необходимые сведения);
- рождение (усыновление) детей (в том числе являющихся совершеннолетними на момент обращения за пенсией);
- справки о стаже, подтверждающие периоды работы в особых условиях (в том числе в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях), в сельском хозяйстве;
- воспитание детей до 8 лет (представляются женщинами, родившими 5 и более детей, опекунами (родителями) инвалидов от рождения) в соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 32 № 400-ФЗ;
- инвалидность вследствие военной травмы (подп.3 п. 1 ст. 32 № 400-ФЗ);
- заболевание гипофизарным нанизмом (подп. 5 п. 1 ст. 32 № 400-ФЗ) и пр.
В случае обращения за назначением государственной пенсии по старости дополнительно предъявляется удостоверение:
- об участии в ликвидации последствий катастрофы на ЧАЭС (других радиационных или техногенных катастроф);
- о получении или перенесении лучевой болезни;
- о работе (проживании) в определенных зонах радиоактивного загрязнения;
- о признании инвалидом вследствие катастрофы на ЧАЭС (других радиационных или техногенных катастроф).
Законный представитель (кроме удостоверения личности) предъявляет документ, подтверждающий право действовать от имени заявителя:
- акт органов опеки и попечительства;
- нотариальную доверенность и пр.
В случае обращения работодателя от имени гражданина дополнительно представляется:
- письменное согласие сотрудника на подачу его заявления работодателем;
- документ, подтверждающий наличие трудовых отношений между сторонами;
- доверенность от организации на имя представителя, передающего документы в МФЦ, и удостоверение личности данного уполномоченного лица.
Копии паспорта и прочих документов, которые должны быть возвращены заявителю после идентификации личности и сверки данных, работник МФЦ сделает самостоятельно непосредственно на приеме.
Как записаться на прием
Вариантов попасть на прием в МФЦ «Мои документы» предусмотрено несколько. Во-первых, это личный визит без записи, сразу на прием специалисту. Явившись в электронной очереди и попросту дождаться приглашения на прием специалиста. Во-вторых, запись по телефону. В-третьих, работает запись в режиме онлайн. Однако такая возможность предоставляется только тем гражданам, которые зарегистрировались на портале Госуслуг. Подтверждение личности не потребуется. Кстати, в том же МФЦ можно (и нужно) подтвердить личность для получения полного доступа к функционалу единого портала Госуслуг.
При предварительной записи гражданину достаточно прийти к назначенному времени и дождаться приглашения на прием специалиста. Срок ожидания не превысит 5 минут от времени, указанного при записи. Попав же на прием специалисту нужно сдать соответствующее заявление (или заполнить его при нем) и предоставить оригиналы документов.
Однако проще стало получать пенсионные льготы только в своём регионе или в супермаркетах, которые по всей стране в определённые часы продают пожилым людям товары дешевле. Если же пенсионер приедет погостить в другой областной город, он не сможет в нём бесплатно или за полцены ездить в автобусе. Это несправедливо. А в государственных музеях, прежде чем продать со скидкой билет, сейчас делают запрос в систему ПФР, чтобы удостовериться: посетитель действительно пенсионер, и скидку для него позже компенсирует бюджет. Неудобно. Поэтому компания «Полиграфзащита», участвующая в выпуске действующего свидетельства пенсионера, решила его усовершенствовать и предложила улучшенный вариант: с подтверждающим статус владельца QR-кодом, который нанесён прямо на карту.
Виды пенсии для военнослужащих:
- выслуга — стаж должен быть не меньше 20 лет;
- инвалидность — граждане, получившие увечья на службе, что привело к ухудшению здоровья. Данный подвид пенсии начисляется, когда период нетрудоспособности наступает не позднее чем через 3 месяца после увольнения. При образовании инвалидности спустя несколько лет после завершения службы пенсию необходимо пересчитать;
-
потеря кормильца — овдовевшим женщинам начисляют пенсионные выплаты когда супруг умер во время выполнения служебных поручений. К этой группе относят военных, которые пропали без вести, погибли в плену.
Пенсию могут получать: несовершеннолетние дети, инвалиды; жены; престарелые родители; усыновленные дети и так далее.
Оформить военную пенсию имеют право: Военные, проходившие службу в Министерстве государственной обороны. Сотрудники полиции; пожарной, Федеральной службы по контролю за наркотиками (ФСКН);исполнительно – уголовная структура.
Как оформить пенсию мфц: правила подачи документов
Москвичи могут воспользоваться услугами МФЦ в любой день недели. Жителям, проживающим в районах Крайнего Севера МФЦ компенсирует затраты за проезд до места отдыха.
Пожилые люди могут обратиться к специалистам, чтобы оформить государственную помощь. Важно! В учреждениях отсутствуют выходные. Перед обращением обязательно уточните время работы офиса.
Как оформить пенсию МФЦ в Москве Сначала необходимо убедиться, что МФЦ оказывает нужную услугу. К примеру, в Москве оформлением пенсии занимаются 38 отделений.
Перечень учреждений можно узнать на сайте правительства города. Специально для коренных жителей столицы были открыты офисы «Мои документы».
Внимательно изучите перечень бумаг, которые нужно будет собрать для назначения пенсии. После этого пожилому человеку необходимо получить талон, который выдается в терминале учреждения.
Граждан принимает большое количество специалистов.
Оформление пенсии по возрасту в 2021 году через мфц
И чтобы ваши стаж и заработок были учтены в полном объеме, начинать подготовку к оформлению пенсии следует за полгода-год до наступления пенсионного возраста. В ходе их проверки специалисты ПФР выявляют большое количество ошибок, допущенных при заполнении трудовых книжек. Например, нет записей о переименовании предприятия или не соответствуют инструкции по ведению трудовой книжки сведения об изменении фамилии и так далее. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.
Рекомендуем прочесть: Получить справку об остатке средств на мск
Граждане могут обратиться за назначением пенсии в любое время после возникновения права на нее. Заявление о назначении пенсии может быть подано в территориальный орган Пенсионного фонда России по месту жительства либо по месту пребывания либо по месту фактического проживания гражданина, либо в многофункциональный центр далее — МФЦ , либо по почте. Заявление о назначении пенсии по старости может быть принято территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации и до наступления пенсионного возраста гражданина, но не ранее чем за месяц до достижения соответствующего возраста. Днем обращения за пенсией является день приема заявления о назначении пенсии является днем обращения за пенсией за исключением случая подачи заявления за месяц до достижения соответствующего возраста. Россияне, выехавшие на постоянное место жительства за пределы России и не имеющие подтвержденного регистрацией места жительства и места пребывания в России, подают заявление непосредственно в Пенсионный фонд России Москва, ул.
Порядок исправления ошибок и проверка пенсионного стажа.
Заявление содержит пункт, где галочкой необходимо отметить, желает ли заявитель получать пенсионные выплаты исключительно по данным с индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде. В 1977 году в России начала функционировать информационная система государственного уровня (ГИС), в которой содержатся данные пенсионного учета граждан. База данных начала формироваться только в 2000-х годах.
Потеря данных о стаже советского и постсоветского времени влияют на то, что многие граждане несправедливо получают пенсию в размере меньше положенного. Чтобы эти неточности были пересмотрены, заявитель имеет право подтвердить свой стаж до 2002 года. В качестве доказательств можно приложить различные архивные бумаги. Достоверность архивных сведений работник МФЦ проверять не станет. Они будут приложены к пакету документов для отправки в Пенсионный фонд.
Если у работника ПФР возникнут вопросы, он свяжется с заявителем в телефонном режиме. Поднести недостающие бумаги гражданин может без предварительной записи. Достаточно взять талон у администратора, указав причину визита (подача недостающих бумаг), дождаться своей очереди. В таких случаях долго ждать не придется.
До утверждения пенсии рекомендуется проверить статус индивидуального счета и, при необходимости, внести правки. В таком случае достаточно приложить к заявлению паспорт и СНИЛС.
Оформить государственное обеспечение через МФЦ можно за одно посещение. Первоначально необходимо записаться на прием, так как во всех регионах действует правило «электронной очереди». В выбранный день и время заявитель должен появиться в Центре с пакетом справок и договоров, необходимых для создания заявки на отдых по нетрудоспособности. Заявление о назначении страховой или иной пенсии можно принести с собой в уже заполненном виде или заполнить на месте. Бланк предоставят сотрудники учреждения вместе с помощью в правильном заполнении.
Все документы о назначении пенсии могут быть поданы в любой момент после получения статуса пенсионера. Бумаги прикрепляются к «делу» и отправляются на рассмотрение в ПФР. Самостоятельно гражданину кроме помещения МФЦ делать ничего не нужно. Пенсионный Фонд рассмотрит заявку и назначит размер ежемесячного денежного пособия. Решение об этом будет доставлено через офис Многофункционального Центра. В некоторых случаях Пенсионный Фонд может затребовать дополнительные документы, что отсрочивает принятие решение до полного их сбора.
Условия назначения страховой пенсии
Страховая пенсия по старости назначается при одновременном наступлении условий, установленных ст. 8 закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ в ред. от 27.06.2018:
- достижение возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин (по состоянию на 2018 год), за исключением госслужащих, для которых возраст выхода на пенсию определяется в отдельном порядке;
Примечание: в случае окончательного принятия законопроекта № 489161-7, возраст выхода на пенсию с 01.01.2019 будет поэтапно повышаться до 63 лет для женщин и 65 лет для мужчин.
- страховой стаж не менее 9 лет (для лиц, оформляющих пенсию в 2018 году, в дальнейшем размер минимального стажа будет ежегодно расти: 2019 – 10 лет; …; 2024 – 15 лет);
- величина индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) – 13,8 (на 2018 год, далее размер ИПК будет увеличен до 30 к 2025 году).
Примечание: Правительство РФ рассматривает возможность отмены пенсионных баллов, но проект закона в настоящее время пока не разработан.
Право досрочного выхода на пенсию имеют лица, в страховой стаж которых входят периоды деятельности, связанные с особыми условиями труда (вредное производство, подземные работы, гражданская авиация, пожарная служба и пр.) или работой в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях (полный перечень таких граждан приведен в ст. 30-32 № 400-ФЗ).
Обратите внимание: закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 в ред. от 03.07.2018 также предусматривает возможность досрочного выхода на пенсию (но не менее чем за 2 года до наступления соответствующего возраста) по рекомендации Фонда занятости населения для женщин, имеющих страховой стаж не менее 20 лет, и мужчин со стажем 25 лет и более, уволенных в связи с ликвидацией компании (прекращением деятельности ИП, сокращением штата организации), если для данных лиц отсутствуют вакансии.
Документы для оформления пенсии по старости
В МФЦ представляется:
- Заявление по форме, утвержденной приказом Минтруда и Соцзащиты РФ от 19.01.2016 № 14н в ред. от 13.02.2018 (Приложение № 1 к Административному регламенту).
Бланк можно подготовить самостоятельно или заполнить непосредственно на приеме в МФЦ (скачать форму).
- Паспорт гражданина РФ – получателя услуги со штампом о регистрации по месту проживания.
При отсутствии постоянной прописки гражданин России предъявляет свидетельство о временной регистрации по месту пребывания.
Граждане, не имеющие ни постоянной, ни временной регистрации, заполняют дополнительное заявление с указанием адреса фактического проживания на территории РФ.
Иностранный гражданин (лицо без гражданства) представляет документ, удостоверяющий личность (при наличии), и вид на жительство.
В случае обращения представителя, действующего на основании нотариальной доверенности, предъявлять паспорт получателя услуги не требуется.
- СНИЛС получателя услуги.
- Документы, подтверждающие периоды работы, иной деятельности, другие периоды, засчитываемые в страховой стаж.
Основным документом в данном случае является трудовая книжка.
В случае ее отсутствия, наличия в ней некорректных записей (в том числе неотражение данных о каких-либо периодах деятельности) могут быть предъявлены:
- трудовые соглашения;
- договоры ГПХ;
- трудовые книжки колхозников;
- справки от работодателей (из архивных организаций);
- выписки из приказов;
- лицевые счета, расчетные книжки, зарплатные ведомости;
- военный билет.
- Справка о среднемесячной заработной плате за 60 месяцев подряд до 01.01.2002 (при необходимости).
- Документы, подтверждающие наличие дополнительных обстоятельств:
- изменение ФИО заявителя (свидетельства о заключении / расторжении брака, перемене имени);
- наличие нетрудоспособных членов семьи (несовершеннолетних, учащихся на очном отделении в ВУЗах, инвалидов). Представляются документы, подтверждающие родство (свидетельства о рождении, усыновлении, заключении / расторжении брака и т.п.);
- нахождение вышеуказанных членов семьи на иждивении (справки из органов жилищного учета, справки о доходах, выписки из акта освидетельствования МСЭ, решения суда и другие документы, содержащие необходимые сведения);
- рождение (усыновление) детей (в том числе являющихся совершеннолетними на момент обращения за пенсией);
- справки о стаже, подтверждающие периоды работы в особых условиях (в том числе в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях), в сельском хозяйстве;
- воспитание детей до 8 лет (представляются женщинами, родившими 5 и более детей, опекунами (родителями) инвалидов от рождения) в соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 32 № 400-ФЗ;
- инвалидность вследствие военной травмы (подп.3 п. 1 ст. 32 № 400-ФЗ);
- заболевание гипофизарным нанизмом (подп. 5 п. 1 ст. 32 № 400-ФЗ) и пр.
В случае обращения за назначением государственной пенсии по старости дополнительно предъявляется удостоверение:
- об участии в ликвидации последствий катастрофы на ЧАЭС (других радиационных или техногенных катастроф);
- о получении или перенесении лучевой болезни;
- о работе (проживании) в определенных зонах радиоактивного загрязнения;
- о признании инвалидом вследствие катастрофы на ЧАЭС (других радиационных или техногенных катастроф).
Законный представитель (кроме удостоверения личности) предъявляет документ, подтверждающий право действовать от имени заявителя:
- акт органов опеки и попечительства;
- нотариальную доверенность и пр.
В случае обращения работодателя от имени гражданина дополнительно представляется:
- письменное согласие сотрудника на подачу его заявления работодателем;
- документ, подтверждающий наличие трудовых отношений между сторонами;
- доверенность от организации на имя представителя, передающего документы в МФЦ, и удостоверение личности данного уполномоченного лица.
Копии паспорта и прочих документов, которые должны быть возвращены заявителю после идентификации личности и сверки данных, работник МФЦ сделает самостоятельно непосредственно на приеме.
Какие услуги можно получить пенсионерам в МФЦ
Консультация юриста бесплатно
Это и социальная карта, и региональная доплата к пенсионным выплата, и компенсация расходов по ЖКХ. Все это теперь можно оформить в многофункциональном центр в формате одного окна.
Чтобы не думать и не искать информацию о том, что положено именно вам, в МФЦ вас проконсультируют по всем вопросам, какие услуги можно получить, какие для этого документы собрать.
После того, как вы пришли в удобный для вас МФЦ стоит занять электронную очередь. Вам дадут талон с индивидуальным номером, ожидаете вызова в окно на дисплее, так же вас позовут по громкой связи.
Ну, конечно для того, чтобы получить все услуги за один визит, необходимо должным образом подготовить пакет документов, а заявление можете оформить прямо в окне с помощью оператора.
К примеру, для получения социальной карты требуется: паспорт, пенсионная справка, удостоверение об льготах и СНИЛС.
Социальная карта дает право на бесплатный проезд в автобусах, трамваях, троллейбусах, а также на пригородных электричках.
Кроме того, предоставляются скидки в крупных торговых сетях и аптеках. Если у вас отсутствует какой-либо документ СНИЛС или даже паспорт, восстановить его можно так же в МФЦ.
Если назначенная пенсия ниже прожиточного минимума, вам положена денежная компенсация. Чтобы её оформить потребуются оригиналы:
- паспорта,
- СНИЛС,
- пенсионной справки,
- справки о доходах,
- трудовой книжки,
- договоры с банком на открытие счета.
Оформление услуг через филиалы МФЦ
Многофункциональный центр — это учреждение, помогающее гражданам в решении бюрократических вопросов, на работу которого выделяются средства из бюджета. Получение услуг является бесплатным, исключения составляют установленные государством пошлины за выдачу некоторых бумаг.
В МФЦ действует принцип единого окна, то есть гражданину для получения той или иной услуги, связанной с пенсионным фондом или иными инстанциями, не нужно посещать разные ведомства: все можно сделать в одном месте, и часто за один визит.
Первый многофункциональный центр был открыт в 2007 году в Москве в пилотном режиме. Эту идею поддержали граждане, и вскоре учреждения МФЦ стали открываться повсеместно, постепенно охватывая все регионы страны. К 2010 году было запущено значительное количество филиалов. Каждый МФЦ имеет приемную, где можно взять талон на оказание услуги, удобные залы ожидания и несколько десятков “окон” для работы с посетителями.
График работы многофункционального центра составлен таким образом, чтобы даже в воскресенье заявители смогли решить свои вопросы с документами. Большой штат сотрудников всегда поможет выбрать нужную категорию услуг, проконсультирует, окажет помощь маломобильным гражданам.
В 2014 году все МФЦ вошли в состав компании “Мои документы”, под предводительством которых и осуществляют свою деятельность. Во всех многофункциональных центрах существуют примерно одинаковые договоренности с ПФР по перечню оказания услуг — на них и будет сделан данный обзор.
Важно понимать, что роль МФЦ состоит в передаче документов в соответствующие инстанции и по возможности упрощении самого процесса за счет принципа “единого окна”. Сам центр не принимает никаких решений, но организовывает бюрократические процессы более грамотно. Поскольку МФЦ является неким посредником, сроки обработки заявлений и их передача в соответствующие инстанции могут быть увеличены, однако это происходит далеко не всегда.
Для того, чтобы комфортно и без ожидания в очереди посетить МФЦ, следует заранее записаться на прием, позвонив по телефону или посетив сайт ГосУслуг.